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12369停用,環(huán)境投訴舉報可撥打12345

來源:湖南日報 作者: 2024-05-18 15:36

今天,記者從省生態(tài)環(huán)境廳獲悉,根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于收回部分電信網(wǎng)碼號的通告》(工信部信管函〔2024〕121號)要求,湖南省“12369”環(huán)保舉報熱線短號碼全面停止使用,全部業(yè)務(wù)并入“12345”熱線統(tǒng)一管理。

“12369”環(huán)保舉報熱線停用后,涉及全省范圍內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護方面的業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報、意見建議等,可通過“12345”、各地生態(tài)環(huán)境部門微信公眾號等途徑反映。

具體來看,電話投訴舉報,可撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線,在語音提示下操作辦理;微信投訴舉報,可關(guān)注“湖南省生態(tài)環(huán)境”微信公眾號,通過“全國投訴舉報平臺”“有獎舉報”等服務(wù)分項投訴舉報;網(wǎng)站投訴舉報,可登錄全省各級生態(tài)環(huán)境部門官方網(wǎng)站,通過網(wǎng)站互動欄目“網(wǎng)上投訴”,按指引提示操作辦理。

省生態(tài)環(huán)境廳介紹,環(huán)境污染問題投訴舉報范圍主要包括企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者在生產(chǎn)建設(shè)或其他活動中產(chǎn)生廢水、廢氣、廢渣、粉塵、惡臭、噪聲等對環(huán)境造成污染的行為。

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