張武昌繪

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我在供水行業(yè)工作30余年。在邵陽市自來水公司領導、師傅和同事的幫助指導下，我逐步熟悉了水廠里機器的性能、操作和維護，后來又進入調(diào)度崗位。無論在哪個崗位，我都清楚，自來水關系著千家萬戶，我們的職責就是保障供水安全。

黨的二十大報告指出，“我們要實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題”。對自來水公司來說，確保安全優(yōu)質(zhì)供水既是供水人的初心使命，也是維護人民根本利益的重要手段。

邵陽市供水事業(yè)起步較早，部分機組設備、管網(wǎng)設施運行年限較長，過去，一些生產(chǎn)工藝存在安全隱患，給安全供水帶來一定影響。對此，公司加大對老舊設備設施的升級改造力度。我和同事定期到水廠進行設備檢查，開展專項整治行動，摸清設備運行情況，與水廠一起制定了設備維修、更新改造計劃，更換一批能耗大、效率低的機組，還組織水廠技術人員，與管道安裝部門同事一起，主動維修、更換了機組配件。在引進次氯酸鈉消毒工藝時，為了實現(xiàn)不停產(chǎn)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，我們與建設方反復商討，一連幾天蹲守現(xiàn)場，最終零影響地實現(xiàn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。3年內(nèi)，我們投入千余萬元，在邵陽市區(qū)的所有水廠完成了次氯酸鈉消毒工藝改造，成功消除了安全隱患。

供水還面臨汛期、干旱以及高溫、低溫雨雪等的考驗。去年邵陽地區(qū)遭遇了比較嚴重的干旱，我們通過采取加強設備設施巡查檢修、密切關注水位變化、加大水質(zhì)檢測頻次、及時調(diào)整制水工藝、加快管道漏損維修等一系列措施，確保了城市的正常供水。我們24小時堅守崗位，快速響應市民需求，只為全市人民能夠舒心用水。

不僅要供足水，還要供好水。曾經(jīng)一段時間，邵陽市供水管網(wǎng)漏損率居高不下。為此，我們集合了生產(chǎn)、經(jīng)營、維修、計量、營銷、信息等部門，制定了漏損治理三年行動計劃，從管網(wǎng)維護改造、分區(qū)計量、壓力調(diào)控、智慧化建設等方面入手，加大供水設施建設，在市區(qū)建成經(jīng)開區(qū)調(diào)節(jié)泵站，重新部署管網(wǎng)高壓系統(tǒng)布局，均衡區(qū)域供水壓力。作為調(diào)度部門的負責人，我積極參與管網(wǎng)維修調(diào)度、壓力監(jiān)控等工作，為漏損治理獻策獻力。經(jīng)過4年的努力，漏損治理工作成效顯著——如今，管網(wǎng)漏損率基本控制在7%以下。2022年，邵陽市成功入選50個國家公共供水管道漏損治理重點城市。

漏損治理也帶動了其他工作的開展，特別是信息化建設?，F(xiàn)在，我通過手機軟件就能實時監(jiān)測水壓變化情況。我們上線了24小時供水熱線平臺和工單系統(tǒng)，快速解決市民用水需求。我們還在線上設置了6支“水家族”服務隊，市民能實現(xiàn)用水業(yè)務100%線上辦理。

今后我將繼續(xù)在學習宣傳貫徹黨的二十大精神上下功夫，和同事們一道努力提高公共服務水平，把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為為民服務的生動實踐。

（作者劉韋達為黨的二十大代表、湖南省邵陽市自來水公司生產(chǎn)技術部部長）