中央網(wǎng)信辦近日印發(fā)通知，在全國(guó)范圍內(nèi)部署開(kāi)展為期2個(gè)月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，營(yíng)造更加健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。多家游戲廠商也發(fā)布“2024年暑期未成年人游戲限玩日歷”，并同步啟動(dòng)“暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)”，全方位護(hù)航未成年人暑期上網(wǎng)安全，防止游戲沉迷。
近年來(lái)，從建立“防沉迷”實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)到指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)上線“未成年人模式”等，國(guó)家有關(guān)部門持續(xù)發(fā)力，企業(yè)也在積極響應(yīng)，“防沉迷”工作取得不少成效。近日中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人保護(hù)機(jī)制測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，未成年防沉迷保護(hù)措施整體合規(guī)，但不同游戲采取的措施各異，頭部游戲完善但小程序游戲尚且存在許多不足。
暑假熊孩子“策反”
用長(zhǎng)輩身份破解防沉迷
浙江杭州的牟女士這兩天發(fā)現(xiàn)家里讀小學(xué)的兒子總是在網(wǎng)上看游戲攻略，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)兒子在奶奶的手機(jī)里下載了好多游戲，而且還玩了很多小程序的游戲?！昂⒆幼罱鼉商斐撩杂螒?，被沒(méi)收手機(jī)后已經(jīng)和我們冷戰(zhàn)好幾天了，甚至用積木擺出‘我很生氣+100’以表示抗議?！?/p>
貴州的羅女士也為孩子暑期放假在家玩游戲發(fā)愁。羅女士和丈夫常年在廣州打工，因?yàn)楹⒆臃攀罴倭?，就向廠里請(qǐng)了幾天假打算把孩子接過(guò)來(lái)一起住一段時(shí)間。上周末夫妻倆回去，沒(méi)料到孩子在打游戲。后來(lái)一查手機(jī)才發(fā)現(xiàn)，孩子不僅用爺爺?shù)纳矸葑C進(jìn)行了注冊(cè)，還讓爺爺人臉驗(yàn)證成功，并偷偷在游戲里花了幾百塊錢買“皮膚”。“原本給孩子買手機(jī)是為了可以每天視頻，畢竟我們?cè)谕饷嬉?jiàn)不到孩子，而且孩子也說(shuō)學(xué)習(xí)需要用手機(jī)，但沒(méi)想到現(xiàn)在手機(jī)變成了游戲機(jī)。”
熊孩子“策反”背后是當(dāng)前未成年防沉迷工作的最大難點(diǎn)之一：成年人協(xié)助未成年人繞過(guò)“防沉迷”系統(tǒng)。專業(yè)人員曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，在收到的未成年人消費(fèi)申訴中，98%的實(shí)名信息為成年人，其中有超過(guò)70%賬號(hào)觸發(fā)過(guò)人臉識(shí)別并通過(guò)驗(yàn)證。
“未成年防沉迷”需多元治理
強(qiáng)化家長(zhǎng)賦能
為解決未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷問(wèn)題，我國(guó)制定了一系列通過(guò)管理和干預(yù)網(wǎng)絡(luò)游戲以期實(shí)現(xiàn)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的法律法規(guī)，明確了多元主體的治理路徑。
2020 年，修訂后的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》新增了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”章節(jié)，明確了政府、監(jiān)護(hù)人、學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者各個(gè)主體在預(yù)防和干預(yù)未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮方面的責(zé)任；2021年8月，國(guó)家新聞出版署發(fā)布了堪稱史上最嚴(yán)防沉迷規(guī)定的“830新規(guī)”，新規(guī)將未成年玩家每周游戲時(shí)間壓縮到了不超過(guò)3小時(shí)。2024年1月1日起施行的由國(guó)務(wù)院頒布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》是我國(guó)首部專門針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的綜合性立法，該條例旨在提高未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以及預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮，為未成年人網(wǎng)絡(luò)安全提供安全屏障。
此外，一些游戲企業(yè)也在積極落實(shí)國(guó)家相關(guān)政策，通過(guò)技術(shù)等手段探索更有效的未成年防沉迷措施。不久前，《蛋仔派對(duì)》對(duì)所有用戶進(jìn)行充值限制措施，為進(jìn)一步防止未成年玩家冒用成年賬號(hào)進(jìn)行充值，游戲《蛋仔派對(duì)》還引入了先進(jìn)的AI未成年保護(hù)巡邏技術(shù)及人臉識(shí)別機(jī)制。當(dāng)在游戲中檢測(cè)到大額消費(fèi)、高頻消費(fèi)或者疑似未成年充值消費(fèi)時(shí)，就會(huì)強(qiáng)制進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，才可以繼續(xù)充值流程。
“調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段的實(shí)踐中，實(shí)名認(rèn)證、游戲時(shí)間限制、充值等未成年人保護(hù)專門措施已經(jīng)取得明顯成效，如網(wǎng)易游戲等部分平臺(tái)采取的獨(dú)特措施具有推廣的價(jià)值?？梢哉f(shuō)我們已整體構(gòu)建起目前全球最為先進(jìn)高效的防沉迷系統(tǒng)?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春指出，“與此同時(shí)，一元化治理結(jié)構(gòu)成效有限等難題亟待解決，除了游戲企業(yè)積極治理外，我們也應(yīng)當(dāng)在對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)賦能，采取相應(yīng)舉措提高家長(zhǎng)對(duì)于未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲使用行為的關(guān)注意識(shí)，特別是在非理性充值情形下，提示提醒家長(zhǎng)承擔(dān)更多注意和防范義務(wù)。”
“未成年人也有享受現(xiàn)代社會(huì)所給予他們的、消費(fèi)娛樂(lè)性文化產(chǎn)品的權(quán)利?！眲源罕硎?，在進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)技術(shù)措施底線，探索未成年人保護(hù)措施上限的過(guò)程中，未成年人真正得到保護(hù)的，是他們使用互聯(lián)網(wǎng)這一工具的能力，以及用好互聯(lián)網(wǎng)這一工具以探索廣袤現(xiàn)實(shí)世界的好奇心。 （李興）
