邵陽新聞網5月23日訊（記者 李紅暉 通訊員 呂超）5月23日，記者走進市就業(yè)服務大廳內，只見工作人員著裝整潔、面帶微笑，熱情地接待每位辦事群眾，全心全意為其提供高質量服務。意見本上，滿滿地寫著群眾對工作人員的好評。

一抹會心的微笑，一聲溫馨的問候，一句耐心的解釋，都是城市文明的生動體現(xiàn)。近年來，邵陽市就業(yè)服務中心著眼預期、針對需要，不斷完善舉措，在增加人本服務的基礎上，又推出了首接責任、綠色通道、一站式、登門式、跟蹤式等多種文明服務方式，辦理人事代理、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關業(yè)務的人群，可以根據實際需要享受不同的個性化服務。同時，推行“六心服務，真情相助”的服務理念，即接待群眾熱心、解答問題耐心、辦事處事細心、幫助群眾盡心、提供援助貼心、服務充滿愛心，作到以服務對象為中心，真情投入，想其所想，急其所急，幫其所需，力求服務對象的最大滿意。

文明是一個單位的名片，窗口服務是這張名片的閃光點。邵陽市就業(yè)服務中心始終將“以人為本”作為整個就業(yè)服務工作的宗旨，緊緊抓住“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)良作風”的重要標準，高起點、高標準，樹立起了就業(yè)服務的公共品牌形象，不斷讓人民群眾深切感受到文明窗口服務的活力和魅力，享受到實實在在的獲得感、幸福感、安全感。2021年，邵陽市就業(yè)服務中心獲得了省級“文明窗口”單位的稱號。

（編輯：李金娟)