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國網(wǎng)新寧縣供電公司:優(yōu)化電力服務(wù) 助力安全用電

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:劉楚 2024-10-25 11:02

邵陽新聞網(wǎng)10月25日訊(通訊員 劉楚)“感謝供電公司為我們企業(yè)發(fā)展提供堅強的電力保障!”10月24日,國網(wǎng)新寧縣供電公司相關(guān)負責(zé)人帶隊前往湖南紅崀山木業(yè)科技有限公司等園區(qū)進行走訪,納言獻計。

在走訪現(xiàn)場,該公司工作人員與紅崀山木業(yè)負責(zé)人進行座談交流。座談會上,就企業(yè)生產(chǎn)狀況、用電需求及負荷控制方式等情況進行深入溝通,詳細了解企業(yè)用電負荷發(fā)展及需求,征求企業(yè)在供用電服務(wù)方面的意見和建議,并圍繞企業(yè)用電問題進行解答。

為響應(yīng)省公司“兩重”“兩新”行動工作,國網(wǎng)新寧縣供電公司結(jié)合“三送三解三優(yōu)”政策,持續(xù)開展大客戶走訪行動。組織能效服務(wù)經(jīng)理深入企業(yè)生產(chǎn)車間,現(xiàn)場開展安全用電檢查,細致梳理企業(yè)用電計劃,協(xié)助客戶合理制定節(jié)能用電預(yù)案,指導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)時段,介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)功能等,讓客戶足不出戶就能享受到用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報修、服務(wù)投訴等供電服務(wù),切實當(dāng)好企業(yè)“電保姆”。

截至目前,國網(wǎng)新寧縣供電公司共走訪企業(yè)47家,提出合理化建議29條,發(fā)現(xiàn)并協(xié)助整改用電隱患5處。下階段,該公司將持續(xù)落實走訪服務(wù)相關(guān)要求,高效搭好“一對一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,為不同用電需求企業(yè)提供用電安全檢查、能效提升等“個性化”服務(wù)。

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