邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月29日訊（通訊員 劉靖）“您一個(gè)人在家，以后有用電方面的問(wèn)題隨時(shí)找我們，要注意用電安全。”9月26日，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司金石橋供電所電力網(wǎng)格員陳時(shí)付、戴淑容和閭宇揚(yáng)來(lái)到金石橋鎮(zhèn)黃金井村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，收集、回復(fù)、處理現(xiàn)場(chǎng)村民們提出的各類(lèi)用電需求，提供周到電力服務(wù)。

黃金井村地處隆回縣金石橋鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)稟賦優(yōu)勢(shì)。圍繞黃金井村產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和群眾需求，5月7日，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司與黃金井簽署共建協(xié)議，在黃金井村創(chuàng)建了“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。

“網(wǎng)格化的供電服務(wù)讓我們真正感受到了實(shí)惠和便捷?！鼻皝?lái)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的村民賀顯云說(shuō)。據(jù)了解，電力便民服務(wù)點(diǎn)可為村民們提供用電咨詢(xún)、查詢(xún)、票據(jù)領(lǐng)用、停復(fù)電通知等服務(wù)，通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP幫助村民直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請(qǐng)。黃金井村的電力網(wǎng)格員還及時(shí)對(duì)接村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員，收集并積極解決客戶(hù)用電訴求、用電問(wèn)題；針對(duì)農(nóng)村客戶(hù)不同群體訴求，協(xié)同村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展農(nóng)村留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群體電力相關(guān)延伸服務(wù)。

今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司根據(jù)農(nóng)村發(fā)展新形勢(shì)和客戶(hù)用電新需求，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，以村委會(huì)辦公地點(diǎn)為平臺(tái)，申報(bào)創(chuàng)建7個(gè)具有“一村一特色”的電力便民服務(wù)示范點(diǎn)，提升供電服務(wù)水平，深化政企網(wǎng)格融合，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)前移，為鄉(xiāng)村發(fā)展賦能。