邵陽新聞網(wǎng)9月26日訊（通訊員 方易）近日，昭陽農(nóng)商銀行開展“行長接待日”活動，搭建起溝通橋梁，聽客戶心聲、辦為民實(shí)事、解群眾心憂。

接待日當(dāng)天，蔡橋支行行長隆凱早早便來到了營業(yè)大廳，熱情歡迎每一位前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的客戶，邀請客戶就銀行服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)、業(yè)務(wù)辦理等方面提出問題和建議。主動與客戶溝通交流，了解客戶的金融需求，隆凱就客戶咨詢和反映較多的第三代社保卡更換、節(jié)假日服務(wù)效率提升、存貸款利率調(diào)整等問題，面對面逐一進(jìn)行了解答，并向客戶介紹了行內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)和優(yōu)惠政策，表示將進(jìn)一步加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和小微企業(yè)的貸款支持力度，不斷完善服務(wù)流程，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。對于部分現(xiàn)場無法解決的問題，隆凱承諾將持續(xù)研究跟進(jìn)，確保客戶需求件件有著落、事事有回應(yīng)。

該行通過開展“行長接待日”活動，與客戶進(jìn)行零距離對話，有效回應(yīng)了群眾關(guān)心關(guān)切問題。下階段，該行將繼續(xù)踐行“金融為民”的初心使命，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度，為營造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)昭陽力量。