邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月31日訊（通訊員 毛少宇） “您好，我們是綏寧具寨市供電所的，您有用電問(wèn)題可以隨時(shí)撥打我們便民服務(wù)卡的電話和我們聯(lián)系……”7月29日，為更好了解廣大客戶用電需求，綏寧公司寨市供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展重點(diǎn)客戶及敏感臺(tái)區(qū)走訪活動(dòng)，將供電服務(wù)送到用戶身邊，用心架起電力與人民“連心橋”。

活動(dòng)中，綏寧公司結(jié)合“村網(wǎng)共建”對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的用電戶進(jìn)行全量走訪，了解用電需求，解決用電實(shí)際問(wèn)題。對(duì)用戶的老舊用電設(shè)備及故障隱患情況進(jìn)行安全排查，了解當(dāng)前及近期的生產(chǎn)用電情況，傾聽(tīng)客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力保障等事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議。同時(shí)該公司聯(lián)合村民委員會(huì)向用戶宣傳安全用電知識(shí)，開(kāi)展安全用電指導(dǎo)，對(duì)在走訪中發(fā)現(xiàn)的客戶用電需求和難題，現(xiàn)場(chǎng)提供解決方案并督促落實(shí)。在走訪過(guò)程中提醒客戶如更改聯(lián)系方式要及時(shí)告知確保系統(tǒng)內(nèi)客戶信息得到更新，確保用戶安全可靠用電。

截至目前，綏寧公司已走訪客戶80余家，接受用電咨詢20余次。通過(guò)開(kāi)展走訪客戶活動(dòng)，讓客戶真心感受到優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，進(jìn)一步提高了該公司的企業(yè)形象，并為當(dāng)?shù)氐挠脩籼峁┝藦?qiáng)有力電力保障。