邵陽新聞網(wǎng)1月29日訊(通訊員 謝麗英) “春節(jié)期間,新邵電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn),首次實(shí)現(xiàn)零跳閘、零投訴、零輿情的目標(biāo),圓滿地完成了春節(jié)保電任務(wù)。在新的一年里,希望各位繼續(xù)發(fā)揚(yáng)電力鐵軍精神,凝心聚力推動公司各項(xiàng)工作再上新臺階?!?月29日,國網(wǎng)新邵縣供電公司召開周例會,該公司負(fù)責(zé)人在會上全面總結(jié)春節(jié)保電情況。
為保證春節(jié)期間安全可靠供電,該公司多次召開專題會議,精心策劃,提前部署,制定了詳細(xì)的保電方案,成立了以公司黨政一把手為組長、副職為副組長、各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所主要負(fù)責(zé)人為成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組,分解任務(wù),明確責(zé)任。嚴(yán)格按照相關(guān)要求,在節(jié)前完成政府機(jī)關(guān)、廣電、通信、醫(yī)療、燃?xì)?、自來水公司等重要客戶用電隱患排查、特殊巡視工作,消除供用電安全隱患。提前落實(shí)應(yīng)急搶修物資、車輛、隊(duì)伍、備品備件,做到保電組織、值班人員、搶修預(yù)案、備品備件“四到位”,確保一旦發(fā)生異常情況,能拿得出、頂?shù)蒙?。加?qiáng)故障搶修值班制度,健全運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、集約高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的配網(wǎng)搶修體系,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化搶修流程,充分提升搶修資源利用效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。全面收集重要客戶、外來返鄉(xiāng)人群等用電需求,主動宣傳屬地?fù)屝薹?wù),切實(shí)減少95598投訴風(fēng)險(xiǎn)。積極與上級主流媒體溝通,全面報(bào)道公司春節(jié)保電工作,取得廣大電力客戶的理解和支持。
春節(jié)期間,國網(wǎng)新邵縣供電公司員工堅(jiān)守在各自的崗位上,用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全穩(wěn)定的保障向全縣人民交上了一份滿意的答卷。