邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月30日訊（通訊員 李芳芳 陸遙）“我實(shí)在太滿意‘一鍵送油’APP了，不但可以實(shí)時(shí)查看油品庫(kù)存和配送軌跡，還可以對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)直不要太方便快捷省事?！蹦澄锪饔邢薰就蹩傇谔岬街惺耙绘I送油”業(yè)務(wù)時(shí)贊不絕口地說道。

為讓“一鍵送油”服務(wù)功能落實(shí)落地，切實(shí)提升客戶滿意度，中國(guó)石化邵陽(yáng)石油分公司積極推廣“一鍵送油”。一是加強(qiáng)技能培訓(xùn)，組織客戶經(jīng)理、相關(guān)崗位人員、承運(yùn)商和配送司機(jī)進(jìn)行全面化、系統(tǒng)化的技能培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程；二是強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)，通過線上微信推介、線下上門指導(dǎo)等方式宣傳“一鍵送油”方便快捷特點(diǎn)，大力引導(dǎo)直分銷客戶下載注冊(cè)“加油中石化”APP，培養(yǎng)客戶“一鍵送油”的使用習(xí)慣。

截至6月27日，中國(guó)石化邵陽(yáng)石油分公司“一鍵送油”配送率為62.75%，通過“一鍵送油”累計(jì)為客戶配送油品5800余噸。