邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月22日訊（通訊員 陳勇國(guó) 陳紅巖）“同志，我們公司股東年紀(jì)都大了，我們不會(huì)申報(bào)年檢，你們能幫我們嗎？”6月22日上午，在邵陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口，湖南桂莊文化旅游發(fā)展股份有限公司股東向窗口負(fù)責(zé)人提出了幫辦訴求。指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)年檢不是窗口的本職工作，但為了不讓辦事群眾多跑一次，該窗口負(fù)責(zé)人立馬安排了窗口工作人員，為他們開(kāi)展年檢幫辦服務(wù)。10分鐘后，年檢申報(bào)成功，企業(yè)感激不盡。這是該窗口今年開(kāi)展主動(dòng)紓困服務(wù)以來(lái)，為企業(yè)群眾辦好的第121件實(shí)事。

近年來(lái)，邵陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，在服務(wù)中聚焦企業(yè)、群眾“急難愁盼”問(wèn)題，大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。該中心在政務(wù)大廳設(shè)立了“幫代辦”綜合服務(wù)窗口，每個(gè)進(jìn)駐窗口都安排了專人負(fù)責(zé)幫代辦服務(wù)，讓“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，在為民服務(wù)中主動(dòng)“紓困”，推動(dòng)解決了企業(yè)、群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“服務(wù)群眾無(wú)小事，我們及時(shí)收集企業(yè)群眾在辦事過(guò)程中遇到的難題，有針對(duì)性開(kāi)展幫代辦服務(wù)，讓主動(dòng)紓困成為窗口工作的一種習(xí)慣?！痹撝行呢?fù)責(zé)人表示。