邵陽新聞網(wǎng)3月16日訊（通訊員 鄒進(jìn) 羅邵平）3月15日，國網(wǎng)城步供電公司組織共產(chǎn)黨服務(wù)隊及共青團(tuán)突擊隊前往儒林廣場、城北社區(qū)、縣第一民族中學(xué)等地開展“青春光明行 獻(xiàn)禮二十大”主題活動。

“濕手不能觸碰帶電設(shè)備，遇到觸電情況首先斷開電源，禁止多個大功率電器共用一個插線板……”在城步一中活動點(diǎn)，該公司工作人員為同學(xué)們上了一堂生動的安全用電知識課，通過安全用電、觸電緊急救助等小視頻為同學(xué)們講述了電的危害及觸電急救的各種方法?，F(xiàn)場氣氛熱烈，通過學(xué)習(xí)讓大家加深了對電的了解，對“電”心存謹(jǐn)慎，牢記安全用電的重要性。同時為同學(xué)們分發(fā)了安全用電知識小手冊、紙巾、LED小燈等小禮品。

“私人提供的電費(fèi)充值活動都是假的，只有通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP繳費(fèi)的優(yōu)惠活動才是真實(shí)合規(guī)的?！苯諄恚糠植环ǚ肿永酶鞣N平臺散布內(nèi)部電費(fèi)8折購的虛假信息，借助“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保障日，該公司工作人員在儒林廣場活動點(diǎn)開展了一場“電費(fèi)充值反詐”活動，現(xiàn)場對騙術(shù)進(jìn)行揭穿，并大力推廣官方軟件——“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，為現(xiàn)場觀眾介紹了線上業(yè)務(wù)辦理、每日簽到、每日用電量查詢等功能，并對現(xiàn)場完成注冊及電費(fèi)繳納的用戶贈送禮品。

此次活動，該公司共發(fā)放宣傳資料600余份，解答客戶疑問63條，推廣用戶80余戶，大大拉近了與用戶之間的距離，提高了客戶對電的認(rèn)知，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。下一步，該公司將持續(xù)加強(qiáng)與客戶的心連心溝通，普及安全用電知識，樹立供電企業(yè)形象。