邵陽新聞網(wǎng)3月2日訊（通訊員 劉利鋒）“非常感謝供電公司提供的貼心服務(wù)讓我們的企業(yè)如期開工復(fù)產(chǎn)，有你們在，我們特別安心?！?3月1日，城步苗族自治縣銀河紙業(yè)廠長激動地對城步供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長說道，喜悅之情溢于言表。

歲末年初，受當(dāng)?shù)匾咔榉揽丶岸噍喆伪鶠?zāi)雙重影響，城步湘商工業(yè)園各企業(yè)主憂心忡忡，面露愁容。城步供電公司想客戶之所想，急客戶之所憂，主動上門，助力企業(yè)打好“復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一戰(zhàn)”，確保企業(yè)第一時間用上安全電、放心電。春節(jié)剛過，該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到各企業(yè)進(jìn)行走訪，面對面交流，聽取客戶對供電服務(wù)的意見和建議，掌握企業(yè)開工復(fù)產(chǎn)存在的問題和生產(chǎn)用電需求。營銷、調(diào)度、配電各專業(yè)協(xié)同對走訪情況開展“診斷”分析，著手優(yōu)化供用電方案，助力企業(yè)降本增效；加大對各廠礦輸電線路通道巡查治理、設(shè)備隱患消除，并完善主配網(wǎng)各級保護(hù)定值配合整定；同時協(xié)助企業(yè)仔細(xì)檢查自維用電設(shè)備的狀況，排查配電設(shè)施、生產(chǎn)車間設(shè)備用電安全隱患，對查出的用電隱患及時給予專業(yè)指導(dǎo)，提供技術(shù)支持，避免設(shè)備故障影響企業(yè)復(fù)工。同時，對部分企業(yè)提出的增容等用電申請開辟綠色通道，實行“一站式服務(wù)”，確保客戶能順利開展調(diào)試。

下一步，該公司將繼續(xù)秉承“你用電我用心”的服務(wù)理念，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，解決客戶用電之憂，切實提升廣大用戶的電力獲得感、滿意度，為振興縣域社會經(jīng)濟(jì)提供堅強(qiáng)的電力支撐。