邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月15日訊(通訊員 黎煥文)近年來(lái),邵陽(yáng)縣不斷推進(jìn)自然資源政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化向縱深發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓自然資源政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度。
一是設(shè)立業(yè)務(wù)全覆蓋窗口。在縣政務(wù)服務(wù)中心大廳,按照“申請(qǐng)—勘測(cè)—審核—登記—發(fā)證”的“一條龍”服務(wù)要求,凡涉及自然資源業(yè)務(wù)的事項(xiàng),嚴(yán)格落實(shí)“一窗受理,并行辦理”,有綜合窗口受理、有工作人員辦理,進(jìn)一步暢通信息共享通道,全力為辦事企業(yè)和群眾提供高效便捷服務(wù)。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度。圍繞 “只進(jìn)一扇門,最多跑一次”目標(biāo),創(chuàng)新“壓縮時(shí)限、立等可取、提前預(yù)約、延時(shí)辦理”等多種服務(wù)方式,優(yōu)化流程,服務(wù)廣大群眾、企業(yè)。2023年以來(lái),該局共辦證2.8萬(wàn)余本,延時(shí)加班為企業(yè)辦證520次,獲得廣大群眾、企業(yè)高度稱贊。
三是服務(wù)“小窗口”延伸到“家門口”。針對(duì)老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便的特殊群體申請(qǐng)人,該縣自然資源政務(wù)服務(wù)窗口始終堅(jiān)持把“麻煩”留給自己,把方便和效率留給群眾。2023年以來(lái)共開展一系列上門測(cè)繪、登記、送證2000余次,獲得群眾好評(píng)。