邵陽新聞網(wǎng)2月18日訊（通訊員 盧鈺倩）“您好！為了您和他人的健康，請(qǐng)先測(cè)量一下體溫，感謝您的配合。”2月17日，城步供電公司儒林營(yíng)業(yè)廳工作人員正在為前來辦理信息登記的客戶測(cè)量體溫，為客戶提供安全的服務(wù)環(huán)境。

為全力做好營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)所疫情防控工作，城步供電公司多措并舉，一手抓防疫，一手抓服務(wù)，值班人員每日嚴(yán)格按照“十個(gè)保障”要求，助力復(fù)工生產(chǎn)。全面檢查營(yíng)業(yè)廳防疫及服務(wù)工作準(zhǔn)備落實(shí)情況；對(duì)各種原因不能進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶，及時(shí)登記轉(zhuǎn)線上處理。工作人員負(fù)責(zé)登記用戶的信息和測(cè)量體溫，對(duì)未佩戴口罩或伴有發(fā)熱癥狀的人員限制進(jìn)入，為一線員工提供口罩、一次手套、消毒液等防疫用品，構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)的“防護(hù)網(wǎng)”。全面消毒保安全，采取“三重”防疫措施，加大對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備和辦公設(shè)施的消毒力度和頻次，有效阻斷污染源，保障客戶和員工的健康和安全。針對(duì)現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)，統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)鈔進(jìn)行消毒處理，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)電子服務(wù)渠道服務(wù)力度，大力宣傳、引導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、“國(guó)網(wǎng)湖南電力”微信公眾號(hào)等平臺(tái)，引導(dǎo)用戶積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，減少人員流動(dòng)。

在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，城步供電公司各營(yíng)業(yè)廳致力于線上線下發(fā)展雙向服務(wù)，為廣大電力客戶提供24小時(shí)電話服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理和網(wǎng)上服務(wù)。