邵陽新聞網(wǎng)6月19日訊 “想不到供電公司現(xiàn)在的服務(wù)這么好，我本來只是帶著咨詢的心態(tài)到你們公司營業(yè)廳了解自家的用電裝表能不能免費，沒想到還真的就免費裝表上戶了，省時、省力又省錢，真的是太感謝你們了。”6月18日上午，家住新寧縣城水沖園藝場的劉先生在電話中致謝國網(wǎng)新寧縣供電公司服務(wù)回訪人員。

為響應(yīng)國家優(yōu)化電力營商環(huán)境要求，進一步簡化低壓辦電手續(xù)，提升辦電效率，國網(wǎng)湖南省電力公司自2019年5月1日起，推行低壓業(yè)務(wù)零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù)。為準確把握并落實好政策，新寧縣供電公司在4月28日組織營銷部營業(yè)班及各供電所低壓業(yè)擴受理人員進行培訓(xùn)，明確低壓“三零”服務(wù)惠民政策的執(zhí)行時間、執(zhí)行范圍，同時重點對服務(wù)廉政風(fēng)險的防范進行了強調(diào)。五一小長假后，該公司在每個營業(yè)廳都張貼了低壓“三零”服務(wù)文件，并安排人員答疑和搜集客戶訴求，力求讓每個客戶都知曉湖南省電力公司的這個政策，讓每一個符合條件的客戶都能充分享受到這個福利。

據(jù)不完全統(tǒng)計，該公司自5月6日受理第一筆單相業(yè)擴“三零”服務(wù)以來，已先后為符合條件的57戶客戶辦理單、三相低壓業(yè)擴辦理費用全免或減免電能表計、電表箱費用手續(xù)，共計減免費用46000多元。下一步，該公司將全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)，主動宣傳推介線上服務(wù)渠道，引導(dǎo)客戶通過線上渠道辦理用電業(yè)務(wù)，真正做到“零上門”，通過延伸電網(wǎng)投資界面，優(yōu)化供電方案，著力對小微企業(yè)用電需求進行響應(yīng)，實現(xiàn)全部小微企業(yè)接入電網(wǎng)工程全免費。