邵陽新聞網(wǎng)5月19日訊(通訊員 肖宗國(guó) 劉玲)5月16日，當(dāng)客戶陳女士從工商銀行邵陽縣支行柜員王慶偉手中接過一萬元現(xiàn)金時(shí)，激動(dòng)地說：“工行不僅服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高，而且拾金不昧、品德高尚，您們的服務(wù)讓我感動(dòng)。”她還表示，將把自己所有的錢存入工商銀行。一個(gè)發(fā)生在支行網(wǎng)點(diǎn)的拾金不昧小故事，卻是工商銀行服務(wù)理念與價(jià)值追求的展現(xiàn).

5月16日上午11點(diǎn)左右，工行邵陽縣支行職工龍偉到二號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)凹槽里有一把百元鈔整整一萬元，馬上告訴柜員，柜員王慶偉馬上將此情況向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反映，網(wǎng)點(diǎn)主任結(jié)合監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)遺忘現(xiàn)金的客戶就是最后一位辦業(yè)務(wù)的客戶，客戶陳女士取了三萬元現(xiàn)金，結(jié)果只拿了兩萬元就走了，王慶偉馬上根據(jù)憑證查詢客戶電話，并與之取得聯(lián)系，而此時(shí)陳女士尚不知道自己丟失了現(xiàn)金，接到電話后才如夢(mèng)初醒！

財(cái)物失而復(fù)得，陳女士連連對(duì)邵陽縣工商銀行員工拾金不昧的行為表示感謝，對(duì)支行的服務(wù)態(tài)度和辦事效率十分贊賞，并拿出一部分現(xiàn)金要感謝網(wǎng)點(diǎn)的同志們，網(wǎng)點(diǎn)主任告訴她不用謝， “急客戶所急，想客戶所想，用溫馨的服務(wù)使每一位客戶滿意，這是我們每位員工都應(yīng)該做的”，客戶致電工行95588客服中心,表揚(yáng)該行員工拾金不昧的高尚品格。