新寧崀山景區(qū)（資料圖）

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 (通訊員 楊堅(jiān) 李春蘭 )6月17日，國(guó)家旅游局電告新寧縣人民政府，該縣正式定為第二批全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，也是湖南省唯一一家獲此殊榮的縣。

2012年，新寧縣被列入全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化第二批示范試點(diǎn)單位，新寧縣委、縣政府這項(xiàng)工作作為縣里的“一號(hào)工程”來(lái)抓，提出了“旅游標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)高效化、城市特色化、管理精細(xì)化”的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市、縣(區(qū))評(píng)估表》，結(jié)合縣情實(shí)際，制定下發(fā)了《新寧縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作實(shí)施方案》，針對(duì)23項(xiàng)實(shí)際工作內(nèi)容，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)與成員單位，縣“創(chuàng)標(biāo)辦”與試點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了“創(chuàng)標(biāo)辦”工作責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了各部門工作目標(biāo)和責(zé)任，建立覆蓋全縣的“創(chuàng)標(biāo)”工作機(jī)制。

該縣參照《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃(2009-2015)》和《全國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》，委托浙江茗苑設(shè)計(jì)院制定《新寧縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》和《新寧旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》。委托湖南省標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)編制《新寧景區(qū)講解員服務(wù)規(guī)范》、《夫夷江竹筏漂流技術(shù)規(guī)范》、《崀山景區(qū)民居建設(shè)規(guī)范》3項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)。

新寧縣還對(duì)入境主要通道、縣城及景區(qū)的標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、標(biāo)線按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)，新建了城市游客集散中心和旅游咨詢服務(wù)中心以及2座三星級(jí)旅游公廁和1座二星級(jí)旅游公廁，完成了省道改線工程，加快推進(jìn)了八角寨索道、景區(qū)交通車隊(duì)、白塔公路、凱天五星級(jí)酒店等一大批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，進(jìn)一步提升了旅游接待能力，營(yíng)造了安全、環(huán)保、和諧的景區(qū)環(huán)境。

該縣加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的升級(jí)培訓(xùn)，先后兩次組織“創(chuàng)標(biāo)辦”工作人員到全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣廣西陽(yáng)朔縣考察學(xué)習(xí)，吸取旅游“創(chuàng)標(biāo)”工作經(jīng)驗(yàn)。并組織旅游企業(yè)的骨干員工到長(zhǎng)沙學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量。 “創(chuàng)標(biāo)辦”還組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員進(jìn)行了企業(yè)管理、景區(qū)講解、旅游禮賓禮儀、餐飲服務(wù)等多項(xiàng)培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)10000多人次，服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。

該縣支持鼓勵(lì)旅游企業(yè)參與創(chuàng)星評(píng)級(jí)，扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金達(dá)到350萬(wàn)元，激發(fā)了旅游企業(yè)的創(chuàng)星評(píng)級(jí)熱情。兩年來(lái)66家企業(yè)通過(guò)加大投入改善設(shè)施，參加培訓(xùn)提升管理水平，共評(píng)定出61個(gè)星級(jí)品牌。其中三星級(jí)旅游飯店3家、二星級(jí)8家和銀葉級(jí)綠色飯店2家;金盤級(jí)旅游餐館3家、銀盤級(jí)6家和銅盤級(jí)22家;二星級(jí)旅游汽車公司1家;3A級(jí)景區(qū)2家、2A級(jí)景區(qū)3家;省級(jí)工業(yè)示范點(diǎn)2家;旅游茶樓推薦點(diǎn)1家、旅游休閑足浴保健推薦點(diǎn)2家、旅游休閑KTV推薦點(diǎn)2家;旅游購(gòu)物推薦點(diǎn)4家。并評(píng)定創(chuàng)標(biāo)標(biāo)兵旅行社1家和優(yōu)秀旅行社5家。