認(rèn)真記錄客戶需求
客戶開心的笑了
邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月20日訊(通訊員 胡曄)1月20日,大寒,這是冬日里最后一個(gè)節(jié)氣。國(guó)網(wǎng)武岡市供電公司的干部員工在大寒的天氣里正在走訪一個(gè)個(gè)客戶。
大寒已至春不遠(yuǎn),大寒到,春節(jié)即將來(lái)臨。當(dāng)前用電量急劇上升,為做好春節(jié)期間的保電工作,該供電公司近日積極開展“優(yōu)服務(wù)、訪客戶”活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭,員工跟著來(lái),深入基層走訪電力客戶,主動(dòng)了解客戶需求、解決實(shí)際問(wèn)題,做到客戶的用電困難“能解決的當(dāng)場(chǎng)解決”“不能解決的當(dāng)面解釋”。供電公司與客戶攜手,共創(chuàng)和諧祥寧的春節(jié)氣氛。