護(hù)送乘客上樓梯
邵陽新聞網(wǎng)1月16日訊(記者 晏彬彬 通訊員 姜穎婭 陳超)1月15日,陰雨連綿,天氣濕冷。一位行動(dòng)不便的旅客在邵陽火車站客運(yùn)員肖學(xué)軍的幫助下順利趕上了即將出發(fā)的火車,沒有耽誤行程。
當(dāng)天16:55分,邵陽火車站進(jìn)站口來了一位行動(dòng)不便的大媽,同行的還有2人,他們滿臉焦急引起了客運(yùn)員肖學(xué)軍的注意,他立即上前詢問情況。經(jīng)過了解,大媽因?yàn)閲?yán)重的骨質(zhì)增生,雙腿膝關(guān)節(jié)異常疼痛,走路緩慢、行動(dòng)不便,而他們要乘坐的17:12分去往上海的k576次列車已經(jīng)進(jìn)站,即將停止檢票。
“趕不上車可怎么辦呀!”大媽急得手足無措。“您別急,我?guī)湍瑧?yīng)該來得及。”肖學(xué)軍一邊安慰著大媽,一邊用電臺(tái)呼叫工作人員送來輪椅。輪椅一到,他立刻將大媽抱上輪椅,推著疾走,還不忘叮囑:“大媽,您抓穩(wěn)了啊。”迅速穿過候車大廳后來到長長的臺(tái)階前。此時(shí),其余的旅客已基本上車。“快,我倆抬上去!”肖學(xué)軍對(duì)大媽的兒子說。兩人抓住椅背、輪子,一步一挪,將輪椅上的大媽抬上了一站臺(tái)。肖學(xué)軍護(hù)送他們來到車廂前,對(duì)列車員做著交接:“這是重點(diǎn)旅客,麻煩多照顧點(diǎn)。”話音剛落,發(fā)車的鈴聲響起,剛踏進(jìn)車廂的一家人還想對(duì)他說些什么,卻已隔著厚厚的車門,什么也聽不清,通過嘴型知道兩個(gè)字“謝謝”。“好險(xiǎn)!”肖學(xué)軍終于松了口氣,朝他們揮揮手,抹了抹額頭上的汗珠,返身又回到了自己的工作崗位上。
包括上午一位孕婦、下午一位獨(dú)自出行的殘障人士,這位大媽是他當(dāng)天護(hù)送的第三位重點(diǎn)旅客。