不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員為群眾辦證 

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月10日訊（通訊員 康煌  陳勇國(guó)）12月7日，在邵陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記處，長(zhǎng)陽(yáng)鋪鎮(zhèn)居民陳源浩拿到不動(dòng)產(chǎn)證后，高興地說(shuō)：“三天時(shí)間，我房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù)全部辦結(jié)”。這是該中心開(kāi)通“綠色通道”迎辦證“年考”的縮影。

當(dāng)天，不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)各種手續(xù)20余件，中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)醫(yī)保、工商、不動(dòng)產(chǎn)等手續(xù)260余件。年關(guān)將至，在外工作或務(wù)工的市民已陸續(xù)返鄉(xiāng)，各類辦證手續(xù)明顯增加；為迎接辦證“年考”到來(lái)，邵陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心按照“提效率、促規(guī)范、強(qiáng)服務(wù)”的要求，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，開(kāi)通“綠色通道”迎辦證“年考”，確保“年考”成績(jī)優(yōu)異，群眾滿意。每天，該中心對(duì)辦證窗口開(kāi)展4次以上巡查，著力解決脫崗、慢作為、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情等問(wèn)題；建立健全記錄、報(bào)告、處理、反饋工作制度，跟蹤群眾投訴、咨詢、建議辦理情況；統(tǒng)一編制行政許可事項(xiàng)服務(wù)指南、示范文本、格式文本和審查工作細(xì)則；以便民、利民和群眾滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，添置群眾自助辦事電腦2臺(tái)，座椅30個(gè)、查詢機(jī)2臺(tái)，休息區(qū)2處，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善；全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“四辦”工作改革，在窗口開(kāi)展“一站式”、“母親式”和“最多跑一次”服務(wù)。

自啟動(dòng)年關(guān)辦證手續(xù)來(lái)，該中心累計(jì)受理辦件事項(xiàng)1131件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.31%，按時(shí)辦結(jié)率100%，辦理提速率83.51%，提前辦結(jié)率100%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議率99.32%，群眾滿意率100%。