獲獎榮譽牌匾

“最美服務(wù)明星”提名獎獲得者李志菁（左）指導(dǎo)群眾辦事

邵陽新聞網(wǎng)10月26日訊（通訊員 康煌  陳勇國）10月24日，在邵陽市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室、市人民政府政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合舉辦的“雙十最美”頒獎典禮上，邵陽縣政務(wù)服務(wù)中心獲“十大最美服務(wù)窗口”榮譽稱號；同時，該中心食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局窗口工作人員李志菁獲“最美服務(wù)明星”提名。

近年來，邵陽縣政務(wù)服務(wù)中心秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，先后制作了“辦事服務(wù)指南”、統(tǒng)一服務(wù)電腦桌面、實現(xiàn)了大廳WIFI全覆蓋，還增設(shè)了填單臺、便民飲水機等，聘請專業(yè)老師對全體工作人員進行工作禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。該中心工作人員樹立“群眾滿意、窗口和諧”的文明服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鍛煉崗位技能，積極參加“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“群眾滿意窗口”和“黨員示范窗口”主題創(chuàng)建活動，提升工作人員整體素質(zhì)，為辦事群眾提供了貼心服務(wù)，讓細致的服務(wù)提高群眾滿意度。

目前，全縣19家職能部門的101項行政許可事項全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理，年均辦結(jié)達7余萬件，承諾件按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率達100%。