邵陽新聞網(wǎng)9月7日訊（通訊員 鐘鵬 肖鐵血 段育梅）為切實提升納稅服務(wù)水平、樹立稅務(wù)新形象，確保納稅服務(wù)工作平穩(wěn)有序開展，自8月底以來，國家稅務(wù)總局湖南新邵縣稅務(wù)局秉承“機構(gòu)改革，服務(wù)先行”理念，扎實開展納稅人需求大調(diào)研大走訪活動。

新邵縣稅務(wù)局制定調(diào)研走訪活動工作方案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，統(tǒng)籌抓好工作落實。組建5個調(diào)研走訪組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分片區(qū)開展調(diào)研走訪。在走訪過程中，新邵縣稅務(wù)局干部對稅收政策和服務(wù)措施落實情況、稅收執(zhí)法服務(wù)情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況進行詳細(xì)考察和了解，并向納稅人發(fā)放調(diào)查表，收集納稅人的意見建議，同時將走訪座談、問卷調(diào)查收集到的問題、意見建議進行梳理分類，認(rèn)真分析研究，制定優(yōu)化整改方案和措施，明確完成時限。

該局成立了專門的檢查組，對各組活動開展情況進行電話抽查和實地檢查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假或者工作落實不到位的，嚴(yán)格進行績效考核扣分。截至9月5日，該局共走訪一般納稅人600余戶，起征點以上小規(guī)模納稅人200余戶，發(fā)放調(diào)查問卷1400余張，進一步了解了納稅人需求，增強了稅企之間的溝通理解, 提升了納稅人的獲得感和滿意度。