邵陽新聞網(wǎng)9月6日訊“手機(jī)掃一掃，手指動(dòng)一動(dòng)，可以足不出戶，家里的用電情況一目了然，一站式實(shí)現(xiàn)查詢停電信息、上網(wǎng)繳費(fèi)，微信公眾號(hào)確實(shí)很方便！”9月5日， 城步供電公司組織工作人員走進(jìn)汀坪鄉(xiāng)積極向客戶推廣使用“微信公眾號(hào)”，并詳細(xì)介紹下載方法，手把手教客戶查詢數(shù)據(jù)，村民們對(duì)該種新穎的繳費(fèi)方式一致認(rèn)可。

自“電力微信公眾號(hào)”正式上線以來，城步供電公司積極響應(yīng)，組織員工學(xué)習(xí)“微信公眾號(hào)”的應(yīng)用方法，要求員工率先使用，制定周計(jì)劃，按月實(shí)施，目前已累計(jì)綁定13653戶，并加大向客戶宣傳推廣的力度，各供電營業(yè)廳主動(dòng)向客戶宣傳推介手機(jī)客戶端，幫助客戶了解使用方法，以及購電交費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等模塊功能。同時(shí)，該公司還通過“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”、“主題黨日”和“團(tuán)青志愿者”等活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)媒介，進(jìn)村入社發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行全面宣傳推廣，讓客戶切實(shí)感受到國網(wǎng)公司帶來的便捷服務(wù)，提高向客戶宣傳公司新型電子渠道的服務(wù)意識(shí)，提出完善提升意見建議。

今年以來，該公司開展“走進(jìn)校園消除安全隱患”、“為茶農(nóng)開辟綠色通道”等一系列便民活動(dòng)，致力與破除供電服務(wù)最后一公里壁壘，拓展服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)半徑，用貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大力惠民生，最后一公里的服務(wù)難題在零距離的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)中完美“轉(zhuǎn)身”，贏得廣大老百姓紛紛“點(diǎn)贊”。