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邵東縣公路超限檢測站文明服務(wù)贏民心

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者: 2018-09-05 16:33

邵陽新聞網(wǎng)9月5日訊(通訊員 張亦斌 李松濤)邵東縣公路超限檢測站不斷加強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范執(zhí)法,提升文明服務(wù)質(zhì)量,努力提升執(zhí)法新形象。9月3日,一名違法超限運(yùn)輸?shù)暮彼緳C(jī)在接受處罰后感慨地說:“你們的文明執(zhí)法、文明服務(wù)讓我感到暖心,我心甘情愿接受處罰。”

邵東縣公路超限檢測站是部級文明窗口單位,是全省I類檢測站,主要負(fù)責(zé)邵東縣境內(nèi)公路超限超載車輛的檢查治理工作,通過對違法裝載行為的治理,最大限度地保護(hù)公路橋梁,為廣大群眾創(chuàng)造一個安全暢通的道路環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有利的交通設(shè)施保障。該站定期組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī),開展軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高人員的執(zhí)法能力和服務(wù)水平,確保執(zhí)法人員嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。同時,該站積極開展以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為主題的治超文明服務(wù)活動,采取集中學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)執(zhí)法人員服務(wù)社會的職業(yè)精神,塑造愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的思想品德,重點(diǎn)解決執(zhí)法過程中存在的形象差、態(tài)度差、效率低、不廉潔等一些突出問題,使執(zhí)法人員牢固樹立“依法行政、文明治超、公正執(zhí)法”的工作理念,塑造執(zhí)法隊(duì)伍新形象,讓司乘人員切身感受到治超執(zhí)法隊(duì)伍文明服務(wù)的誠意。

邵東縣公路超限檢測站堅(jiān)持便民服務(wù)常態(tài)化強(qiáng),不斷提升文明服務(wù)質(zhì)量,配備了休息室、工具箱、醫(yī)藥箱、加水桶、地圖冊、治超法律法規(guī)宣傳冊等為過往司乘人員提供便捷服務(wù),同時治超人員要做到“有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫”,使平常的治超服務(wù)變得更加貼心、暖心。

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