我度苦夏 守你清涼
——邵陽(yáng)供電公司全力應(yīng)對(duì)高溫天氣保障供電
通訊員 劉元輝
7月5日12時(shí)，湖南邵陽(yáng)地區(qū)電網(wǎng)最大負(fù)荷達(dá)到121.78萬(wàn)千瓦，日供電量達(dá)2145萬(wàn)千瓦時(shí)。由于氣溫連續(xù)升高，用電需求不斷增大，日供電量持續(xù)升高。湖南省邵陽(yáng)供電公司加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)主網(wǎng)和配網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理，提前落實(shí)迎峰度夏應(yīng)急物資和裝備。電網(wǎng)應(yīng)急指揮中心實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)全覆蓋，科學(xué)調(diào)度、合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。目前邵陽(yáng)電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，電網(wǎng)供需總體平衡。
面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，酷暑中的邵陽(yáng)電網(wǎng)人，用堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的措施保衛(wèi)電網(wǎng)，為人民群眾守護(hù)盛夏清涼，用誠(chéng)信與責(zé)任點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火。
故障搶修：“全天候”響應(yīng)
“師傅們，快來(lái)喝口水吧！”7月4日下午，在湖南省邵陽(yáng)供電公司10千伏雙清Ⅱ線五一北路16號(hào)公用變壓器更換現(xiàn)場(chǎng)，施工現(xiàn)場(chǎng)附近的一個(gè)便利超市的老板為配電檢修班搶修人員搬來(lái)一箱礦泉水。
“這么熱的天停電，誰(shuí)受得了！”入夏以來(lái)，持續(xù)高溫，邵陽(yáng)市用電量迅猛攀升。4日中午，五一北路16號(hào)公用變壓器負(fù)荷過(guò)大，被迫停運(yùn)，周圍居民紛紛來(lái)到街上納涼。
“對(duì)不住大家，不過(guò)請(qǐng)放心，我們會(huì)用最快速度恢復(fù)送電的。”不到15分鐘，電力搶修車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。配電帶電作業(yè)班的劉鑫剛從車上下來(lái)，就一邊安撫群眾，一邊指揮著班里成員布置施工現(xiàn)場(chǎng)，架臺(tái)驗(yàn)電，掛接地線。
劉鑫一邊關(guān)注搶修進(jìn)度，一邊給居民當(dāng)起了宣講員，“這臺(tái)變壓器是400千伏安的，擔(dān)負(fù)著周圍165戶居民的用電。現(xiàn)在家家戶戶開著空調(diào)、冰箱、電視……電器太多，變壓器被燒壞了。現(xiàn)在給大家換一個(gè)500千伏安的變壓器，容量就綽綽有余了，不過(guò)為了咱們用電更安全穩(wěn)定，空調(diào)不要開太低，冰箱也不要塞太滿……”
在吊車的配合下，嶄新的變壓器被緩慢置于變壓器臺(tái)架，搶修人員熟練地拆除、恢復(fù)高低壓連接線，更換燒毀的銅鋁接頭。“再熱的天，我們都得‘全副武裝’，這是硬性規(guī)定。”搶修負(fù)責(zé)人姜旺春說(shuō)。高溫下，他們戴著手套、安全帽，穿著厚厚的工作服，背著十多斤重的工具包，在發(fā)熱的臺(tái)架和電桿上作業(yè)，不一會(huì)兒，就汗流浹背。
20時(shí)18分，工作人員經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，順利完成了新變壓器的更換?？吹綋屝奕藛T揮汗如雨，圍觀的居民紛紛豎起大拇指：“天氣這么熱，晚餐都顧不上吃，加班加點(diǎn)搶修，真是好樣的！”
在保障電網(wǎng)可靠供電的同時(shí)，邵陽(yáng)供電公司著力提高故障搶修效率，縮短搶修時(shí)間。該公司今年全面構(gòu)建了面向客戶的24小時(shí)快速響應(yīng)體系。深化配網(wǎng)網(wǎng)格化運(yùn)維，組織21組專業(yè)搶修隊(duì)伍?，F(xiàn)已建成供電服務(wù)網(wǎng)格30556個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理“責(zé)任全覆蓋、服務(wù)零距離、訴求全響應(yīng)”，將客戶用電需求“落實(shí)在網(wǎng)格內(nèi)、解決在家門口”，確保廣大客戶清涼度夏。
供電難題：“零距離”解決
“結(jié)合營(yíng)配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和各應(yīng)用系統(tǒng)信息便可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別，快速定位實(shí)現(xiàn)‘零距離’精準(zhǔn)服務(wù)。”7月2日，邵陽(yáng)市氣溫達(dá)36攝氏度。在國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司九公橋供電所運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的電腦前面，副所長(zhǎng)楊飛龍正通過(guò)采集系統(tǒng)滾動(dòng)監(jiān)測(cè)32個(gè)村18326戶居民實(shí)時(shí)用電數(shù)據(jù)。
10時(shí)35分，楊飛龍發(fā)現(xiàn)七里山新田院子上片的50千伏安臺(tái)區(qū)向永民家用電數(shù)據(jù)顯示異常，他立即與戶主聯(lián)系。“家里剛剛停電了。”戶主答道。
楊飛龍立即指派該臺(tái)區(qū)的客戶服務(wù)經(jīng)理劉東陽(yáng)、何偉杰到現(xiàn)場(chǎng)搶修。接到指令后，兩人立即前往距供電所5千米的新田院子。
不到15分鐘，兩人趕到向永民家。“你們來(lái)得真快！我們正在看電視，突然停電了。我正要打95598，你們的電話就來(lái)了，不一會(huì)兒，兩位師傅就進(jìn)了家門！”向永民感嘆道。
去年冬天，新田院子低壓電網(wǎng)和進(jìn)戶線路全部實(shí)施了技術(shù)改造，每戶進(jìn)戶線都更新為10平方毫米護(hù)套銅芯線，問(wèn)題不在線路上。“我們檢查一下電表和空氣開關(guān)。”二人商量道。
“進(jìn)線無(wú)電。”他倆拿出智能感應(yīng)試電筆，檢查電表接線端子，發(fā)現(xiàn)火線端子過(guò)熱燒壞。劉東陽(yáng)迅速修好空氣開關(guān)，用時(shí)5分鐘。
“你們修得真快，大熱天供電師傅辛苦了！”“信息傳得快，我們走村串戶才能修得快。”兩人向客戶告別。
目前，正邵陽(yáng)供電公司正在有條不紊地推進(jìn)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)，建立了農(nóng)村供電服務(wù)網(wǎng)格化新模式。許多供電員工已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷、配電一肩挑。智能化服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了故障搶修、低壓設(shè)備巡視檢測(cè)、采集終端運(yùn)維等的全貫通，全面提升了農(nóng)村供電所服務(wù)水平。
預(yù)計(jì)未來(lái)幾天邵陽(yáng)地區(qū)持續(xù)高溫，電網(wǎng)負(fù)荷仍將保持高位運(yùn)行，邵陽(yáng)供電公司將持續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)電網(wǎng)運(yùn)行保障措施，深入梳理電網(wǎng)運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)先確保居民生產(chǎn)生活用電。
