邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊6月7日，邵東縣中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到該院導(dǎo)診臺(tái)詢問(wèn)導(dǎo)診人員滿意度調(diào)查的開展情況，并就工作中遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行了溝通。

為了積極貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)健委、省衛(wèi)計(jì)委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展患者滿意度調(diào)查工作的通知精神，深入推動(dòng)改善醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾獲得感。邵東中醫(yī)醫(yī)院在5月31日下午召開了開展?jié)M意度調(diào)查工作啟動(dòng)會(huì)議。醫(yī)院班子成員、院委成員、各科室負(fù)責(zé)人148人參加了會(huì)議。

會(huì)上介紹了原國(guó)家衛(wèi)計(jì)委滿意度調(diào)查工作開展的背景及相關(guān)要求，并強(qiáng)調(diào)，此項(xiàng)工作涉及范圍廣、人員多，需要各科室協(xié)調(diào)配合。開展這項(xiàng)工作有利于反映民心民意，有利于對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，有利于醫(yī)院工作的持續(xù)改進(jìn)，是改善服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展、提升社會(huì)評(píng)價(jià)的有利契機(jī)。

會(huì)議指出，各科室、各部門務(wù)必要高度重視，按照明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求及時(shí)完成任務(wù)，既要發(fā)動(dòng)所有職工參與，也要引導(dǎo)患者積極參加。因時(shí)間緊、任務(wù)重，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真組織實(shí)施，將滿意度調(diào)查工作傳達(dá)到位，落實(shí)到位。

自6月1日起，醫(yī)院滿意度調(diào)查工作開展以來(lái)，問(wèn)卷總數(shù)已達(dá)到1786人，通過(guò)滿意度調(diào)查工作來(lái)了解患者的需求和建議，從而改善醫(yī)療服務(wù)，為老百姓的健康提供更好地保障。