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雙清工商分局召開“諸葛亮會”破解消費維權難題

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:顏繼昌 2018-04-13 16:55

邵陽新聞網(wǎng)訊如今,預付費卡消費已經(jīng)在美容美發(fā)、健身、超市、餐飲、等行業(yè)成為商家的一種快速回籠資金的經(jīng)營模式,這種方式對消費者來說,在辦理預付費卡時可享受一定優(yōu)惠,但往往會陷入“被動”消費的局面,部分商家可能在消費者辦理了預付費卡后就關門停業(yè)或者“不認賬”,從而使得消費者的合法權益難以得到保證。近期邵陽市發(fā)生的某某美容美發(fā)店事件就對工商部門如何維護消費者合法權益提出了新的挑戰(zhàn)。

日前,雙清工商分局圍繞消費維權新形勢下出現(xiàn)的重點難點問題,通過召開消費維權工作座談會,主動作為、不斷探索,破解消費維權難題。

會上,該局各部門負責人分別對如何應對群體性消費侵權、老年人消費維權、預付卡消費等消費維權重點難點問題進行了深入的交流,大家聚力聚議,各抒己見,在會上提出了很多有建設性的意見,例如提出了發(fā)布消費警示、對存在預付式消費行業(yè)的合同和廣告進行行政檢查、由消協(xié)提起公益訴訟等從源頭上杜絕此類事件和應急處置措施等,為以后處理同類問題提供了參考借鑒。

會議強調,這樣的‘諸葛亮會’很有必要常態(tài)化,對于發(fā)現(xiàn)的問題不能遮遮掩掩,而是要以實事求是的態(tài)度來想辦法,然后大家集思廣益、“會診”解決,從而破解消費維權的瓶頸、彌補消費維權的短板。

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