邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊  為充分滿足廣大群眾在春節(jié)期間金融服務(wù)需求，新邵農(nóng)商銀行多措并舉做好春節(jié)期間金融服務(wù)，努力為群眾提供方便快捷的金融服務(wù)。

認(rèn)真做好春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境優(yōu)化工作，通過(guò)整潔的衛(wèi)生環(huán)境和恰當(dāng)?shù)难b飾點(diǎn)綴營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍。針對(duì)春節(jié)期間各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量普遍增多，為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，要求各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)量適時(shí)增加營(yíng)業(yè)窗口，減少等待時(shí)間。開設(shè)特約窗口，存款綠色通道，并做到每天早上提前營(yíng)業(yè)、中午不打烊、晚上延遲下班，科學(xué)調(diào)整柜員，實(shí)行彈性窗口制，減少群眾排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，在做好常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，針對(duì)不同類型客戶實(shí)施差別化服務(wù)，營(yíng)業(yè)部和城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化VIP客戶服務(wù)。加快審批流程，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度，努力為群眾提供更加便捷的服務(wù)。為節(jié)省時(shí)間，防止排隊(duì)現(xiàn)象出現(xiàn)，該行員工積極引導(dǎo)客戶通過(guò)自助機(jī)具、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù)，方便群眾可以便捷地辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、手機(jī)充值以及繳納公用事業(yè)費(fèi)等各類業(yè)務(wù)。對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助服務(wù)區(qū)等區(qū)域的物防、技防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，強(qiáng)化視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用和管理，為全行安全運(yùn)行提供保障。群眾辦理大額轉(zhuǎn)賬時(shí)要求經(jīng)辦人員做好防范詐騙提醒，避免客戶資金損失。