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養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也得“寬進(jìn)嚴(yán)出”

民政部起草的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法(征求意見稿)》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法(征求意見稿)》公開向社會(huì)征求意見6月23日結(jié)束,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻或?qū)⒂兴档汀?/p>

《禮記?禮運(yùn)》曾這樣描述,“使老有所終,壯有所用,幼有所長,矜寡孤獨(dú)廢疾者,皆有所養(yǎng)。” 人老了,能頤養(yǎng)天年,自古便是人類一大夢(mèng)想。截至2012年底,中國60歲及以上老年人口已達(dá)1億9390萬人、預(yù)計(jì)今年將突破2億,2034年突破4億,2054年突破4.72億。相比之下,全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總量不足、結(jié)構(gòu)性短缺問題尤為凸顯。如何養(yǎng)老、誰來養(yǎng)老,這是中國迫在眉睫要思考的命題。

這些年,中國在養(yǎng)老問題上做了不少探索,社會(huì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)居家養(yǎng)老成了兩種主要的選擇模式。在思考“如何安放我們的老年”時(shí),似乎傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老仍是主要選擇。然而,龐大的養(yǎng)老需求與捉襟見肘的機(jī)構(gòu)服務(wù)之間,儼然成為一對(duì)待解的矛盾:一方面,據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的報(bào)告,2012年,中國的空巢老人為3600萬,失能老人則高達(dá)0.99億。這些失能老人中,愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的比例為16.6%,即有597.6萬失能老人需要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但是護(hù)理性養(yǎng)老床位嚴(yán)重不足,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中僅有15%左右的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以提供 “康復(fù)護(hù)理”服務(wù)。另一方面,有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2015年,我國老年人的數(shù)量將達(dá)到2.2億,要實(shí)現(xiàn)民政部與發(fā)改委提出的“養(yǎng)老床位與老年人口的比例到2015年要增長到30‰”的目標(biāo),還要增加280萬張床位。即使取比較低的建設(shè)投入數(shù)據(jù),按照10萬元一張的床位建設(shè)費(fèi)來計(jì)算,也還要投進(jìn)2800億元才能完成280萬張床位的建設(shè)目標(biāo),折合下來,一年要900多億元。這幾乎是和“登蜀道”一樣困難的事情。

在這樣的背景下,如果不能放開并盤活民間機(jī)構(gòu)養(yǎng)老市場(chǎng),“老有所養(yǎng)”、“老有善養(yǎng)”必會(huì)成為一道棘手的難題。就此而言,降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻,顯然是務(wù)實(shí)的選擇。

門檻低了,服務(wù)不能低。這就需要三重保障:其一,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本就良莠不齊,門檻低了,標(biāo)準(zhǔn)不能低。譬如“許可辦法”提及的一些底線要求——如床位數(shù)在10張以上;有與開展服務(wù)相適應(yīng)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員;有符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),符合國家消防安全、衛(wèi)生防疫等要求的基本生活用房、設(shè)施設(shè)備和活動(dòng)場(chǎng)地;有與服務(wù)內(nèi)容和規(guī)模相適應(yīng)的資金等。養(yǎng)老服務(wù),雖然是服務(wù)業(yè)之一,也是人命關(guān)天。軟硬件或可商榷,但底線的規(guī)范必須明確。

其二,開放而多元的養(yǎng)老服務(wù)接續(xù)工程。公辦不夠,民辦補(bǔ)位;專業(yè)不夠,社工補(bǔ)位;資金不夠,政策補(bǔ)位。要鼓勵(lì)更多的社會(huì)力量有償或無償加入到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的格局中來,就要善于激活各種要素、整合各種能量,不能僅僅靠門檻調(diào)節(jié)來破題。譬如可以采取“民辦公助”的形式,通過財(cái)政兜底、政策引導(dǎo)和加強(qiáng)監(jiān)管,提升民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。又譬如在我國臺(tái)灣地區(qū),提供養(yǎng)老服務(wù)的人才中,有相當(dāng)數(shù)量的社工,也就是志愿者。這并不是素質(zhì)高下的問題,而與其社工晉升制度息息相關(guān):做幾年社工可以考證,可以便于進(jìn)入政府機(jī)構(gòu)工作,還有一系列激賞機(jī)制等。這些都值得我們借鑒。

其三,責(zé)權(quán)對(duì)等的退出機(jī)制。養(yǎng)老服務(wù)的特殊性在于這是一項(xiàng)人本的事業(yè),需要尊重與理解,需要關(guān)懷與慰藉。正因如此,對(duì)于其間的癥結(jié)與不堪,才要堅(jiān)守“零容忍”的姿態(tài)。正如有專家對(duì)“辦法”中提出的“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有歧視、侮辱、虐待或遺棄老年人等不合規(guī)行為的,由民政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的處3萬元以下罰款;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任”之說頗有微詞,認(rèn)為最高3萬元的罰款過輕,起不到威懾作用。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)再少,還是應(yīng)該對(duì)底線下行為“一票否決”。

每個(gè)人都有年華老去的時(shí)候,善待老人就是善待我們自己。不管今天的中國養(yǎng)老面臨怎樣的困境,踏踏實(shí)實(shí)破解難題、設(shè)身處地?fù)Q位思考,少些爭執(zhí)、多些作為——從這個(gè)意義上說,“寬進(jìn)嚴(yán)出”不啻為合適的選擇。

【來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道】

【實(shí)習(xí)編輯:孫洪亮】

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