7月26日上午，高溫下，邵陽市燃氣總公司員工對市區(qū)桂花大橋燃氣中壓主干管進行施工。

26日，在亞洲富士電梯股份有限公司檢測燃氣調(diào)壓是否正常運行。

在邵陽紡織機械有限責(zé)任有限公司對供氣設(shè)備進行維護。

邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 張敏 通訊員 郭巧艷 陳素云）7月26日，應(yīng)邵陽紡織機械責(zé)任有限公司噴涂烘烤用氣需要，邵陽市燃氣總公司施工人員冒著酷暑對供氣設(shè)備進行維護。“公司剛從老城區(qū)搬遷而來，生產(chǎn)上經(jīng)歷由電改氣，用氣不僅速度快、效率高，而且費用更低。原來公司開戶管網(wǎng)設(shè)施建設(shè)費用需要100多萬，最后30多萬就落實下來了，大大降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。” 邵陽紡織機械責(zé)任有限公司退城入園項目負責(zé)人鐘瑤嵩說道。

去年以來，邵陽市先后出臺《關(guān)于降低實體經(jīng)濟企業(yè)成本的若干意見》和《關(guān)于迎老鄉(xiāng)回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的若干支持意見》，從頂層設(shè)計層面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能，幫助實體經(jīng)濟企業(yè)降低生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)成本。為鼓足“底氣”，助力“產(chǎn)業(yè)興邵”，邵陽市燃氣總公司在服務(wù)實體經(jīng)濟企業(yè)中出硬招、出實招、出狠招，推出一系列惠企強企新舉措。先后出臺《關(guān)于服務(wù)實體經(jīng)濟企業(yè)的公開承諾》、《實體經(jīng)濟企業(yè)燃氣開戶安裝送氣操作流程》等文件。

邵陽市燃氣總公司公開承諾，降低開戶收費，對邵陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、湘商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)所有企業(yè)以及市區(qū)規(guī)模企業(yè)開通燃氣，燃氣設(shè)施建設(shè)補償費予以優(yōu)惠70%，實收30%；對燃氣管網(wǎng)帶氣開口費和帶氣作業(yè)費予以全免；進一步壓縮服務(wù)辦結(jié)時限，從開戶申報到送氣由原有的30個工作日壓縮至10個工作日完成，在辦結(jié)時效上提高了兩倍。同時，制定《關(guān)于加強服務(wù)實體經(jīng)濟企業(yè)問責(zé)暫行辦法》，公開投訴電話，嚴懲服務(wù)怠慢和“索、拿、卡、要”等行為。

“要以這次服務(wù)實體經(jīng)濟企業(yè)為契機，進一步倒逼公司的工作作風(fēng)建設(shè)，進一步倒逼邵陽燃氣服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。”邵陽燃氣總公司黨委書記、總經(jīng)理李葉松表示，公司還設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對實體經(jīng)濟企業(yè)全程實施專人“點對點”跟蹤服務(wù)，每周還召開一次服務(wù)實體經(jīng)濟企業(yè)推進會，協(xié)調(diào)矛盾，掌握進度；建立實體經(jīng)濟企業(yè)信息臺賬，積極引導(dǎo)實體經(jīng)濟企業(yè)推廣使用天然氣。

據(jù)悉，自2014年7月市政府“煤改氣”實施以來，公司對實體經(jīng)濟企業(yè)已累計優(yōu)惠管網(wǎng)設(shè)施建設(shè)補償費1000余萬元。目前，邵陽市燃氣總公司已經(jīng)在邵陽經(jīng)開區(qū)設(shè)立了專門的業(yè)務(wù)辦理窗口，有專人服務(wù)， 已有二十余家企業(yè)申請進行燃氣安裝。從第一支實體經(jīng)濟企業(yè)服務(wù)隊伍成立到第一個園區(qū)業(yè)務(wù)窗口建立，從制訂出臺一系列優(yōu)化服務(wù)舉措到向社會各界公開承諾，從“企業(yè)找上門”開戶用氣到“主動送上門”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每一步都帶來燃氣服務(wù)效能的提升，目的就是讓廣大實體經(jīng)濟企業(yè)真正得到實惠。