洞庭波涌連天雪,長島人歌動地詩。
在充滿詩情畫意的三湘大地上,一批批承載著敢為人先、勇于開拓精神的企業(yè)快速成長、崛起,而長沙銀行正是其中一枚閃耀的標桿。
1997年5月25日,長沙銀行20年不平凡道路正式開啟。立行之初,長沙銀行就秉承城市商業(yè)銀行“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民”的宗旨,堅持差異化、特色化的發(fā)展路徑,明確了“政務(wù)銀行、中小企業(yè)銀行、市民銀行”的市場定位。如今,這家“湖南人自己的銀行”鑄造起智慧金融、縣域金融、綠色金融、科技金融四大特色戰(zhàn)略品牌,服務(wù)客戶近千萬人,成為湖南省最大的法人金融企業(yè),綜合實力躍居中國銀行業(yè)50強和全球銀行業(yè)500強。
一組數(shù)字清晰地反映出長沙銀行20年前后翻天覆地的變化:資產(chǎn)規(guī)模從成立之初的29.83億元到2017年4月末的4066.50億元,增長136倍;存款總額從21.58億元到3056.35億元,增長142倍;授信總額從16.48億元到2376.18億元,增長144倍;利潤總額從虧損0.12億元增長到41.71億元(2016年);營業(yè)網(wǎng)點從20個增加到693個。
一場華麗的蛻變精彩呈現(xiàn)。長沙銀行走過的20年旅程,正是湖南省全面深化改革、推進經(jīng)濟發(fā)展的真實特寫。
成立五年利潤破億
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
上世紀90年代,中國金融改革的大幕拉開,銀行業(yè)步入商業(yè)化經(jīng)營新階段,而長沙銀行正在此時應(yīng)運而生。
憶往昔崢嶸歲月,長沙銀行的成長路徑并不平坦,但其憑著一股“霸得蠻”的湖南精神,經(jīng)受住外部環(huán)境和行業(yè)周期的考驗,不斷登上新的發(fā)展高度。
1997年,16家城市信用社共同組建長沙城市合作銀行。這家剛掛牌的“小兄弟”,卻在短短幾個月創(chuàng)造多個第一,包括全省第一家加入全國統(tǒng)一同業(yè)拆借市場,全省第一家推出24小時銀行服務(wù),全省第一家實行信貸員執(zhí)證上崗制度,當年存款增幅在全省銀行系統(tǒng)位居第一等,令業(yè)界刮目相看。1997年末,該行各項存款達33.18億元,資產(chǎn)總額達37.5億元。
1998年,長沙城市合作銀行更名為長沙市商業(yè)銀行。彼時電子銀行方興未艾,該行緊跟時代變化,于1999年10月15日正式發(fā)行芙蓉卡,并業(yè)內(nèi)率先推出“芙蓉卡全國跨行取款零手續(xù)費”舉措,并延續(xù)至今,年均累計為客戶節(jié)省5000萬元,讓老百姓享受到更多實惠與便捷。
2001年9月2日,該行啟動“千心工程”,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象。
2002年,隨著中聯(lián)重科、三一重工、山河智能等一批工程機械企業(yè)的快速發(fā)展,長沙“工程機械之都”在彼時開始出現(xiàn)規(guī)模。該行在當年推出工程機械按揭貸款等多個新業(yè)務(wù)品種,全年支持長沙工程機械產(chǎn)業(yè)發(fā)展,拉開了金融支撐“興工強市”的序幕。
2003年,該行又創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為霞凝新港、湘江大道等長沙市政重點項目籌資4.4億元,堅實了該行全力支持地方政府重點項目的金融服務(wù)步伐,至今已為湖南各級政府300余項重點項目累計投入信貸2000億元,從長沙最早的五一大道到時下的地鐵建設(shè),從常德的海綿城市、株洲的動力谷,到張家界的全域旅游、湘西的精準扶貧,都留下該行的身影。
經(jīng)過前期正確定位,該行在短時間內(nèi)獲得跨越式發(fā)展——2002年存款首次超過100億元,新增貸款首次突破10億元;首次實現(xiàn)利潤過億元,比2000年翻了兩番。
黃金十年突飛猛進
漫江碧透,百舸爭流。
2004年至2013年,是中國銀行業(yè)歷史上的輝煌十年。銀行業(yè)金融機構(gòu)的資產(chǎn)規(guī)模從27.7萬億元提升至151.4萬億元,十年增長了4.5倍;利潤從322.8億元增長至1.74萬億元,飆升54倍,盈利能力躋身國際銀行業(yè)一流水平。
在行業(yè)發(fā)展黃金期,長沙市商業(yè)銀行同樣突飛猛進。
2004年6月24日,該行被劃分為全國城商行一類行;2005年,芙蓉卡刷卡交易金額超6億元,在全國城商行同類卡中排名第一。2008年11月17日,長沙市商業(yè)銀行正式更名為長沙銀行,這意味著其獲得了推進區(qū)域化和上市戰(zhàn)略的通行證。此后,該行擴張步伐明顯加快,2009年6月19日,首家異地分支機構(gòu)株洲分行設(shè)立;2010年12月15日,發(fā)起并控股成立全國首家地市級村鎮(zhèn)銀行——湘西長行村鎮(zhèn)銀行;2011年4月18日,首家省外分行廣州分行開業(yè),標志著長沙銀行由地方銀行向區(qū)域性銀行轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略獲得實質(zhì)進展。
此間,作為湖南本土首家股份制商業(yè)銀行,其在扶持中小企業(yè)、推動“富民強省”和“興工強市”中首當其沖,積極推動營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型,為中小企業(yè)量身定制特色融資方案,推出了“財富通道”系列產(chǎn)品、“商貿(mào)流通金融”、“產(chǎn)業(yè)鏈金融”等信貸品牌。
2012年,長沙銀行小微金融服務(wù)再度升級,成立中小企業(yè)部和小企業(yè)信貸中心,推出針對100萬元以下微貸業(yè)務(wù)的“長湘貸”產(chǎn)品,在省內(nèi)首創(chuàng)“無抵押”信用貸款模式,并推廣至全省各市州,逐步實現(xiàn)市場定位的細化和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。“長湘貸”也一躍成為湖南中小企業(yè)信貸服務(wù)的名片。如今,“長湘貸”與“網(wǎng)商流水貸”、“稅e融”等產(chǎn)品一起,成為了長沙銀行支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的主力軍,該行中小企業(yè)貸款已占到全行貸款的70%,授信余額超過900億元,服務(wù)的小微企業(yè)達到12萬余戶,其中涌現(xiàn)出了像三諾生物、山河智能等一批現(xiàn)在的龍頭企業(yè)、上市企業(yè),也出現(xiàn)了“松桂坊”、“蒸瀏記”等一批新興的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
“快樂銀行”獨樹一幟
不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步。
度過了“黃金十年”的中國銀行業(yè),跟隨經(jīng)濟下行腳步進入轉(zhuǎn)型陣痛期。
2015年中央經(jīng)濟工作會議定調(diào),以去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板為重點的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革響起號角。供給側(cè)改革對金融業(yè)提出了明確要求,即堅持服務(wù)實體經(jīng)濟的基本方向、提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟的效率和水平。
在此背景下,長沙銀行及時把握契機,推出“智慧金融、縣域金融、綠色金融、科技金融”四大特色戰(zhàn)略品牌:提升客戶體驗的快樂指數(shù),發(fā)展智慧金融;為補齊湖南縣域經(jīng)濟短板,推動縣域金融、普惠金融;為了美麗湖南的建設(shè),發(fā)展綠色金融;為了服務(wù)湖南的雙創(chuàng)事業(yè),支持長沙市打造智能制造中心、創(chuàng)新創(chuàng)意中心、交通物流中心,發(fā)展科技金融……其逐步改善信貸結(jié)構(gòu),將信貸優(yōu)先投入到綠色產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)及政府扶持的產(chǎn)業(yè),發(fā)揮資金引導(dǎo)作用,助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,在服務(wù)實體經(jīng)濟、助力供給側(cè)改革的同時,實現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展。
同時,長沙銀行針對金融服務(wù)需求不斷增強的市場趨勢,在全國獨樹一幟地提出“快樂銀行”全新理念,開啟了以客戶為中心的品牌戰(zhàn)略升級行動。
2015年以來,長沙銀行通過一系列業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為客戶提供簡單、快捷、方便、貼心的服務(wù)——智慧廳堂借助微信預(yù)約、PAD引導(dǎo)辦理的方式,呈現(xiàn)給人們富有現(xiàn)代科技感的全新業(yè)務(wù)辦理體驗;依托直銷銀行e錢莊、微信銀行等渠道,湖南居民可體驗到“指尖上的金融服務(wù)”的便捷;基于大數(shù)據(jù)推出的“一鍵付”,可以根據(jù)客戶日常支付或轉(zhuǎn)賬習(xí)慣,以及房貸、信用卡還款等定期支付需要,自動選擇最快捷、最省錢的支付通道,確保資金以最安全、最快速的方式到賬,堪稱用戶的“貼心管家”。
在長沙銀行黨委書記、董事長朱玉國看來,快樂是客戶對于服務(wù)的終極訴求,讓客戶快樂是長沙銀行的至上理念,打造“中國最快樂的銀行”,必然成為長沙銀行的戰(zhàn)略新方向。
目前,長沙銀行在湖南省擁有30家分行和直屬支行,跨區(qū)域挺進廣州,在北京、上海、廣州、深圳設(shè)立業(yè)務(wù)分中心,同時發(fā)起設(shè)立湘西、祁陽、宜章三家村鎮(zhèn)銀行和湖南首家消費金融公司——湖南長銀五八消費金融股份有限公司。其被認為是區(qū)域性精品銀行的典范。
與1997年成立時的29.83億元相比,截至2017年一季度末,長沙銀行的資產(chǎn)規(guī)模已擴大136倍,資產(chǎn)總額達到4066.50億元;存款總額3056.35億元;授信總額2376.18億元。
長沙銀行資產(chǎn)規(guī)模躋身全國省會城市商業(yè)銀行前五名;實現(xiàn)利潤在全省商業(yè)銀行中排第名第二。位列“2016年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“2016年全球銀行1000強”。
20年精耕細作取得的碩果有目共睹,但2017年,外部環(huán)境依舊存在不確定性。長沙銀行對此表示,將不斷強化責(zé)任擔當、科學(xué)決策、認真履職,帶領(lǐng)全行廣大干部員工扎實苦干、砥礪前行,確保實現(xiàn)“三年翻一番、十年過萬億、領(lǐng)跑中西部、挺進十二強”戰(zhàn)略目標,打造湖南第一、全國領(lǐng)先的金融控股平臺。
從0到1,是創(chuàng)造,是挑戰(zhàn);從1到N,是錘煉,是升華。血脈里流淌著“湖南精神”的長沙銀行,將踏著“十三五”規(guī)劃的節(jié)拍,繼續(xù)書寫“快樂銀行”傳奇。