邵陽新聞網訊(通訊員 肖揚 姚祖紅 陸道靜 許成軍) 雷鋒,作為湖南人的驕傲,激勵著幾代人的成長。他用善小之舉,累積成道德之鼎,始終是時代的標桿。一直以來,國網邵陽縣供電公司提倡立足崗位學雷鋒,在城鎮(zhèn)、在農村、在田間地頭,涌現(xiàn)出大量可歌可泣的事例,他們抗災保電扶助三農、愛心助學關愛兒童、敬老尊老溫暖老人,扶貧濟困資助災民,滴水里陽光也溫暖,方寸間友愛也綿長。
農電黨員服務隊向村民講解安全用電常識。
農電黨員服務隊向用戶解答智能結算方法。
農電黨員服務隊隊員慰問孤寡老人。
農電黨員服務走進田間地頭開展學雷鋒活動。
農電黨員服務隊向用戶發(fā)放了安全宣傳資料。
邵陽新聞網訊 (通訊員 肖揚 姚祖紅 陸道靜 許成軍)陽春三月,風和日麗,鳥語花香,在這最美麗的時節(jié)里,國網邵陽縣供電公司7支農電共產黨員服務隊,走村入寨,熱心為廣大電力用戶服務。
“李老,我們來晚了,你近來身體還好吧?”“阮老,今天我們看你來了……”3月15日下午,邵陽縣供電公司九公橋供電所的農電共產黨員服務隊來到九公橋鎮(zhèn)荷葉村李賢發(fā)、阮玉連兩位雙目失明的特困老人家里,為他們送來大米、豆油和一些日用品,幫老人打掃衛(wèi)生、處理用電隱患。“真是太感謝你們這些同志了,祝你們這些同志長命百歲……”“真不知道怎么感謝你們……”摸著隊員們送來的食用油、大米和日用品時,李賢發(fā)、阮玉連兩位老人連聲道謝。
多年來,邵陽縣供電公司九公橋供電所的工作人員一直是這兩位老人家的??汀钯t發(fā)老人來說,他們的關心成了老人生活的唯一精神支柱。“老伴走的時候,想到自己今后無依無靠,這眼睛愣是哭瞎了。”老人說起當年的往事,不堪回首。對于一個雙目失明的人來說,唯有通過耳朵來感受供電公司員工對她的關懷。她非常關心這些“電工”師傅們的情況,平常聽廣播最高興的事情就是獲知有供電方面的新聞。“看到”他們又來看望自己,老人拉著隊員們的手激動地說這說那。
九公橋供電所農電黨員服務隊是縣農服公司黨總支成立后組建的第一支共產黨員服務隊。當天,這支10人的服務隊來到荷葉村,一組分發(fā)宣傳用電資料和統(tǒng)計需要幫助的客戶,一組為村民家更換失效的漏電保護器。一組負責每家每戶銜接試驗,訪問客戶。
“在感動中工作,在工作中感動。”國網邵陽縣供電公司黨總支書記張可奇介紹,作為企業(yè)延伸服務的流動窗口邵陽縣供電公司農電共產黨員服務隊從成立的那一刻起,每名隊員都將自己的工作與百姓的需要和解決群眾在用電上的困難緊密地聯(lián)系在一起,關注弱勢群體,幫助特困戶更換老舊用電線路,幫助五保戶、孤寡老人維修房屋、整理家務。
為延伸和拓展服務,國網邵陽縣供電公司按照屬地管理和便于及時實施為民服務的原則,7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分別組建了農電黨員學雷鋒服務隊,并采取包村、包點服務制度,主動走上田間地頭,通過多條途徑、采取多種方式,現(xiàn)場解決客戶在用電中的實際困難。
九公橋鎮(zhèn)鴻源村51歲的村民肖建國是一名精神病患者,平日里與家中70多歲的老母親相依為命,家庭生活特別困難。農電黨員服務隊得知情況后,立即組織隊員無償幫扶服務。肖建國家線路早已陳舊不堪,墻壁上一些開關的線路更是暴露在墻面,廚房里沒有電燈,灶臺上擺放著一根蠟燭。見此情景,隊員們馬上增加了服務內容,拆除所有線路,安裝照明燈具,更換漏電保安器。一根根嶄新PVC管子、一條條井然有序的室內線路布置在墻邊。
“我知道空調溫度多少度最省電!”“我知道不能用濕抹布擦拭帶電設備了!”據了解,“3.15”當天,農電黨員服務隊分別深入各村寨,設立臨時服務點,圍繞安全用電知識,節(jié)電小貼士、智能用電服務等,向村民做了詳細了解,發(fā)放了安全宣傳單870余份,智能電服務短信解答460余份,智能結算方式的服務解答手冊740多份,接待客戶360余人次,被當地群眾稱為村里的“光明使者”。
“黨員服務隊不僅是為真正需要幫助的人解決實際困難,更重要的是一種精神的傳承、一份情感的紐帶。”對服務隊的每一位隊員而言,每次的服務不僅是工作和成長,更是閱讀人生的體驗。“其實我們在幫扶對象身上感悟到了更多的雷鋒精神。”
“一面旗幟引領一種精神,一支隊伍抒寫一種責任,一種服務彰顯一種情懷……”如今,在紅丘陵的邵陽縣城鄉(xiāng),這支由國網邵陽縣供電公司120人組成的“農電黨員服務隊”,走進農村、走進社區(qū)、走進學校、走進企業(yè),走近客戶,立足崗位開展電力延伸服務,通過應急服務、差異化服務、用電指導服務、愛心服務和主題活動等形式,詮釋了“你用電,我用心”的服務內涵,國家電網的品牌形象透過一張張真誠的笑臉,一次次質樸的服務得到放大,獲得了社會的廣泛好評。