該支局貼心服務(wù)殘疾客戶(hù)感人場(chǎng)景。

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（通訊員劉志堅(jiān) 胡蘇陽(yáng)）“真的很感謝郵政工作人員，要是沒(méi)有他們的上門(mén)服務(wù)幫我辦理銀行卡和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，自己不可能在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到所需要的生活用品......”11月30日，新邵縣嚴(yán)塘鎮(zhèn)財(cái)宏村癱瘓?jiān)诖?0多年的謝先生說(shuō)起嚴(yán)塘郵政工作人員的貼心服務(wù)解客戶(hù)之難的事感激不已。

事情是這樣，10月18日這天，癱瘓?jiān)诖驳闹x先生委托其親戚到該縣大塘郵政支行咨詢(xún)申辦銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)事宜。因須本人持有效證件才能辦理業(yè)務(wù)，而謝先生癱瘓?jiān)诖残袆?dòng)不便，生活不能自理，大塘郵政支行工作人員建議其委托人到居住地的嚴(yán)塘郵政支局就近辦理，并主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系了嚴(yán)塘支局。

當(dāng)日，謝先生委托人來(lái)到嚴(yán)塘支局咨詢(xún)，工作人員及時(shí)將此事向支局長(zhǎng)匯報(bào)，并告知了支局長(zhǎng)的聯(lián)系電話(huà)。當(dāng)天下午，支局長(zhǎng)接到了謝先生本人求助電話(huà)，表達(dá)自己一定要辦理郵政銀行卡和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的愿望，而自己行動(dòng)不便又不能親自到支局辦理，唯一的親人姐姐又在廣東辦廠回不來(lái)......接聽(tīng)完電話(huà)后，支局長(zhǎng)深受感動(dòng)，并主動(dòng)提出10月19日到謝先生家上門(mén)服務(wù)。

10月19日上午，支局長(zhǎng)和一名工作人員開(kāi)車(chē)來(lái)到謝先生家后，便細(xì)心而略顯吃力地抱著癱瘓?jiān)诖驳闹x先生上車(chē)到支局幫其辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，為幫謝先生辦理好這件事，支局長(zhǎng)來(lái)來(lái)回回一共跑了4趟，還自掏腰包為謝先生辦理了身份證寄遞業(yè)務(wù)。

此事在當(dāng)?shù)貍鏖_(kāi)后，大家都紛紛樹(shù)起大拇指稱(chēng)贊嚴(yán)塘郵政支局。10月30日，謝先生特意托人給嚴(yán)塘支局送來(lái)一面 “急客戶(hù)之急，解客戶(hù)之難”的錦旗，以表達(dá)自己的感激之情。