邵陽新聞網8月23日訊（通訊員 曾潤琦）“沒想到，遇到用電問題掃個碼就能快速解決，這可真是太方便了?！?月22日，家住洞口縣江口鎮(zhèn)三牛村的村民在體驗了國網洞口縣供電公司推行的“碼”上服務后，由衷地感慨道。

自從推行“碼”上服務以來，電力聯絡員就有自己的專屬二維碼，為村民架起了一座服務連心橋?，F在一走進各個鄉(xiāng)村、社區(qū)，一張張醒目的二維碼吸引著村民的目光。這些二維碼成為了連接村民與供電公司的新紐帶。過去，村民遇到用電問題，往往需要通過繁瑣的流程才能找到解決辦法，耗費時間和精力。而現在，只需拿出手機輕輕一掃，就能迅速聯系上電力聯絡員。無論是線路故障、電費查詢，還是新裝電表等問題，都能在第一時間得到回應和解決。

“供電公司的服務真是越來越貼心了，有了這個二維碼，用電問題不用愁。”三牛村的村民肖大爺對此贊不絕口。村網共建的“碼”上服務，不僅提高了問題解決的效率，也增強了村民對供電公司的信任。電力聯絡員們時刻保持在線狀態(tài)，一旦接到村民的求助信息，便會迅速行動。他們以專業(yè)的知識和高效的服務，為村民排憂解難，更好地了解村民需求，為進一步提升服務質量奠定基礎。

下一步，洞口供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，繼續(xù)深化村網共建延伸服務。加強對電力聯絡員培訓，提高他們的業(yè)務水平和服務意識，確保能夠更好地為村民服務。加大對農村電網的建設和改造力度，提高電網穩(wěn)定性和可靠性，為村民提供更加優(yōu)質的電力供應。同時，還將開展電力知識普及活動，提高村民的安全用電意識和節(jié)能意識，共同營造良好的用電環(huán)境，架起服務村民“連心橋”。