邵陽新聞網(wǎng)5月6日訊（通訊員 顏克明）“崀山是我們見過服務最熱情最文明的景區(qū)，感謝你們！也感謝景區(qū)領導帶出了好團隊！為崀山點贊！”五一假日期間，崀山景區(qū)陰雨連綿、云霧繚繞，丹山碧水宛如仙境。雖然氣溫驟降，游客熱情不減，景區(qū)員工“以游客為本”周到、細致、暖心的服務，贏得了廣泛贊譽。

為做好五一小長假崀山景區(qū)文明旅游服務工作，新寧縣委縣政府提前召開會議專題部署，開展了旅游服務培訓，出臺了接待方案，并從全縣各部門抽調500名工作人員，在景區(qū)各重要節(jié)點和危險地段值守，確保假日旅游安全、優(yōu)質、高效、有序。

八角寨景區(qū)由于海拔較高，五一期間山頂時?；\罩在云霧之中，游客很容易迷路。5月3日下午，一位俄羅斯大媽用英語向售票員曾英姿求助，原來她跟旅游團走散了。曾英姿熱情地安排大媽喝茶休息，又通過大媽提供的電話號碼跟帶團導游取得了聯(lián)系。當大媽看到帶團導游熟悉的面孔時，非常開心，抱著小曾直呼“哈拉少”(俄語意為“好”)。

當天下午，永州唐先生一家人從八角寨回到停車場時，發(fā)現(xiàn)車輛打不起火了。景區(qū)員工王建榮、李爾琪、肖春光三人聞訊趕來，冒著大雨和車主一起分析、查找原因，后來又聯(lián)系4Ｓ店通過視頻指導成功解決了問題，車主連連稱謝。

“天下第一巷”是天一巷景區(qū)標志性景點，全長238.8米，由于石巷狹窄，極易引發(fā)擁堵。假日期間，在天一巷入口值班的安全員李源一邊不停提醒游客穿好雨衣，避免石壁滴水打濕衣服，一邊喊話維護游覽秩序。忙碌中，李源發(fā)現(xiàn)休息亭的椅子上長時間放著一個單反相機，在確認是游客遺落物資后，立即上報公司通過景區(qū)語音廣播反復播送消息，及時讓相機物歸原主。

“雖然當時的天氣比較冷，但工作人員的服務熱情讓我們心里暖暖的?！痹诶苯贩?，來自衡陽的無人機飛手鄒先生由于沒控制好電量，不小心飛機掉落，掛在辣椒峰百米懸崖的樹上。在撥打了景區(qū)求助電話后，工作人員陳武、李新柏帶著竹桿、網(wǎng)兜等工具氣喘吁吁地趕到現(xiàn)場，經(jīng)過一番努力，完好地取回了無人機。鄒先生非常高興，表示崀山景區(qū)工作人員服務態(tài)度好，綜合素質高，剪輯這段視頻時，一定要加上“感謝崀山景區(qū)工作人員無私幫助，希望崀山旅游越來越好”等話語以表敬意。

從崀山北大門到八角寨，景區(qū)旅游觀光車隊分兵五路，在安全高效的運送游客保暢通的同時，司乘人員拾金不昧的故事也廣為流傳。假日期間，權明亮、雷清平、許珍珍等車隊和景區(qū)工作人員等共撿到游客落下的各種手機、背包、駕駛證、車鎖匙等物計20余件，均通過語音廣播通知游客，及時歸還給了失主。

崀笏街觀光車?？奎c也是連接崀山北大門、八角寨、辣椒峰景區(qū)的三個不同游覽方向的重要路口服務站，五一期間前來咨詢的游客絡繹不絕。3日上午，值班員工楊玲在回答完老人們咨詢的各種問題后，看他們不太會用手機，又主動幫老人查清了返程長沙的車次?？腿藗兗娂姳硎緧~山的山水很美，服務態(tài)度也是最好的，這次崀山之行非常愉快，回去后要帶更多的人來玩。

五一小長假，美麗崀山雨蒙蒙，情深深，意更濃……