邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 羅邵韜 趙開）邵東縣在推動志愿服務活動常態(tài)化的過程中，緊緊抓住黨員干部這個重點人群，突出志愿服務這個有效載體，將志愿服務與新時期黨建工作和精神文明創(chuàng)建工作有機結合，切實營造了崇德向善的良好氛圍。

拓展陣地，完善服務體系

建立志愿服務組織立體網(wǎng)絡。縣、鎮(zhèn)、村三級同步推進，構建“黨員志愿服務總隊—志愿服務中心—鎮(zhèn)級志愿服務大隊—村級志愿服務分隊”志愿服務組織立體網(wǎng)絡。2014年7月1日，邵東縣正式啟動黨員志愿服務活動，成立了黨員志愿服務總隊，由縣委常委會成員擔當總隊指導員、隊長、副隊長，并組建黨員志愿服務中心這一常設機構，為全縣黨員志愿服務提供管理、培訓、指導等服務。在縣城籌建7個骨干志愿者大隊、65個機關支部大隊，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立志愿服務工作室和機關大隊，在村(社區(qū))成立志愿服務分隊。打造志愿服務專業(yè)平臺。建立以志愿服務網(wǎng)為主，QQ群、微信群為輔的管理平臺，集志愿者和志愿服務組織注冊管理、志愿服務活動發(fā)布管理、志愿服務工時統(tǒng)計、志愿服務活動宣傳、志愿積分兌換等功能。建立以黨員志愿服務中心微信公眾號、志愿服務網(wǎng)為主陣地，其他媒體為拓展陣地的宣傳立體化平臺，挖掘志愿服務過程中的感人事跡加以報道，做到“有志愿服務，就有新聞報道”。依托黨員志愿服務中心微信公眾號、志愿服務網(wǎng)、邵東政府網(wǎng)等本地媒體對活動進行廣泛宣傳，鼓勵參與活動的黨員、群眾將志愿服務活動現(xiàn)場圖片、心得體會在微信朋友圈、微博上進行傳播，使志愿服務活動家喻戶曉。積極向中央、省、市媒體投稿，在新華網(wǎng)、湖南日報、邵陽日報等多家媒體發(fā)表宣傳報道60多篇，將邵東黨員“志愿紅”名片成功打出去。完善志愿服務支撐體系。黨員志愿服務中心廣泛征集創(chuàng)意，設計出志愿服務隊旗、志愿服務“紅馬甲”。志愿者身著紅馬甲開展服務，辨識度高，增強了志愿者的使命感、榮譽感和歸屬感。設立黨員志愿服務專項經(jīng)費，專門用于志愿服務后勤保障，根據(jù)志愿服務項目開展情況，按實適當補貼交通費、餐費、購買志愿者保險。引入政府購買志愿服務，將專業(yè)化的志愿服務外包，推動志愿服務專業(yè)化、社會化發(fā)展。到目前，邵東已登記在冊黨員志愿者11000多名，實現(xiàn)了志愿服務隊伍全覆蓋。

量身定制，細化服務項目

根據(jù)志愿者特長，量體裁衣定崗。志愿者在注冊時根據(jù)自身特長選擇服務意向，以便實現(xiàn)分類管理。各志愿團隊根據(jù)隊員特長，提供義診、義剪、義照、義務培訓、送戲下鄉(xiāng)等特色服務。根據(jù)服務對象情況，針對性提供服務。針對孤寡老人、留守兒童、殘疾人等困難群體，在全縣開展“點亮微心愿”圓夢活動，廣泛發(fā)動社會各界人士認領困難群體微心愿。針對工業(yè)品市場經(jīng)營戶易發(fā)生經(jīng)濟糾紛的情況，開展“法在身邊”專題講座，指導經(jīng)營戶通過法律途徑保護自己的合法權益。春節(jié)期間發(fā)動志愿者對奮斗在工作崗位的環(huán)衛(wèi)工人送上手套、保暖杯等慰問品。開展道德講堂、父母講堂，免費為學生、家長開辦公益講座。結合重大活動，開展特色服務。在重大節(jié)日開展專題志愿服務。在七一開展慰問困難和高齡黨員活動，在水源日開展保護水源宣傳活動，在衛(wèi)生日、健康日開展醫(yī)療保健義務咨詢、義診活動，在抗戰(zhàn)勝利日開展慰問抗戰(zhàn)老兵活動。結合重點工作開展志愿服務。結合創(chuàng)衛(wèi)工作，開展義務清掃、衛(wèi)生勸導志愿服務，結合在職黨員到社區(qū)報到、黨代表工作室，開展黨員下村為群眾代辦事務、宣講政策等活動。重要時期開展特色服務，在春節(jié)前后開展“城鄉(xiāng)聯(lián)動保暢通”志愿服務，志愿者上街清掃等便民服務，得到了返鄉(xiāng)人員的高度贊揚，并吸引了更多社會人士參與。到目前，邵東已開展志愿服務活動720多次，參與志愿者達59000余人次，幫助服務對象7000多名。

健全機制，提升服務質(zhì)量

提供專業(yè)培訓，打造專業(yè)隊伍。舉辦黨員志愿者骨干培訓班，對各志愿大隊、志愿分隊的骨干集中進行拓展式培訓，提供隊伍管理、活動策劃等專業(yè)化培訓，增強骨干志愿者的服務意識和服務能力。邀請心理輔導、應急救助、法律法規(guī)、衛(wèi)生醫(yī)療等方面的專業(yè)人士，以講座、討論會、經(jīng)驗交流會等形式，為志愿者提供專業(yè)知識技能培訓。規(guī)范活動流程，確保志愿服務有質(zhì)量、有效果。制定志愿服務活動章程，規(guī)范志愿團隊發(fā)布活動、招募志愿者及志愿者提供服務等程序，志愿者參加活動時在現(xiàn)場利用微信簽到和簽退，管理后臺自動統(tǒng)計工時，確保各項志愿服務有序進行。通過服務對象現(xiàn)場打分、后期回訪對象等方式對活動開展情況、志愿者提供服務情況進行評估，計入志愿者服務表現(xiàn)。樹立典型，弘揚身邊正能量。重點在本地區(qū)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)樹立志愿服務典型，通過召開表彰大會、在電視臺、報紙開設專欄，進行專題宣傳等形式，對先進典型進行廣泛宣傳，大力弘揚傳播精神文明建設正能量。成功將水東江鎮(zhèn)志愿服務大隊、仙槎橋鎮(zhèn)青山村志愿服務分隊打造成鎮(zhèn)村兩級志愿服務示范團隊，樹立了如“棄高薪回農(nóng)村、心系貧困學生”的年輕教師劉劍鋒、“創(chuàng)新機制和載體、將志愿服務引向深入”的組織者黃祥田等一批志愿者典范。納入考核，強化活動成效。將志愿服務活動開展情況納入所在單位黨建和精神文明建設考核，作為單位評先評優(yōu)重要參考指標。根據(jù)服務工時評選星級志愿者，作為黨員干部評先評優(yōu)、干部提拔任用的重要參考標準。每年還評選一批優(yōu)秀志愿服務團隊、優(yōu)秀志愿者及優(yōu)秀服務項目，在 “七一”慶祝活動上進行表彰。將服務工時、服務表現(xiàn)情況計算為公益積分，志愿者利用公益積分兌換相應小獎品，激發(fā)志愿者參與活動的熱情。截至目前，全縣志愿者累計提供服務工時達30萬余小時。