5月31日下午，湖南省文化和旅游廳發(fā)布《關于做好旅行社恢復旅游團隊跨省旅游和強化端午節(jié)期間疫情防控安全等工作的通知》，通知顯示，鑒于當前全省疫情防控形勢趨于平穩(wěn)，現(xiàn)階段已無中高風險地區(qū)，進入常態(tài)化疫情防控模式,經(jīng)研究決定恢復旅游團隊跨省旅游及“機票+酒店”業(yè)務。同時，將嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。

通知

關于做好旅行社恢復旅游團隊跨省旅游和強化端午節(jié)期間疫情防控安全等工作的通知

各市州文化旅游廣電(體育)局：

鑒于當前全省疫情防控形勢趨于平穩(wěn)，現(xiàn)階段已無中高風險地區(qū)，進入常態(tài)化疫情防控模式,經(jīng)研究決定恢復旅游團隊跨省旅游及“機票+酒店”業(yè)務。為進一步提振行業(yè)信心，積極推動旅游市場規(guī)范有序復蘇，為做好我省旅行社恢復旅游團隊跨省旅游和強化端午節(jié)期間疫情防控安全等工作，以實際行動推進全省首屆旅游發(fā)展大會籌備工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：

1、嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。按照《文化和旅游部辦公廳關于加強疫情防控科學精準實施跨省旅游“熔斷”機制的通知》(文旅發(fā)電〔2022〕113號)和《文化和旅游部辦公廳關于加強2022年元旦春節(jié)期間旅游團隊疫情防控工作的通知》有關要求，對出現(xiàn)中高風險地區(qū)的縣(市、區(qū)、旗)和直轄市的區(qū)(縣)，立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出該地的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務并及時公布;當旅游目的地或客源地所在縣(市、區(qū)、旗)和直轄市的區(qū)(縣)內(nèi)無中高風險地區(qū)后，可自行恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出該地的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。

2、繼續(xù)暫停省內(nèi)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出陸地邊境口岸城市(與香港、澳門有口岸相連的除外)的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。

3、各地文化旅游部門嚴格按照國務院疫情聯(lián)防聯(lián)控機制和省、市州各級疫情防控指揮部的要求，毫不放松、科學精準地做好本地區(qū)或跨省、跨地市旅游團隊疫情防控工作。加強值班值守和應急處置，及時靠前指導督促旅行社及在線旅游企業(yè)從嚴從緊、從細從實做好招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)防控措施，嚴肅查處違法違規(guī)經(jīng)營活動。

4、指導督促全省各旅行社嚴格執(zhí)行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》》要求，加強風險研判，優(yōu)化產(chǎn)品供給，完善應急預案，強化關鍵環(huán)節(jié)、重點人員、密集場所管理，密切關注旅游限流、風險提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團隊規(guī)模，不組團前往高中風險地區(qū)旅游，不承接高中風險地區(qū)旅游團隊。嚴格落實包車安全管理制度，減少長線旅游活動，大力倡導開展省內(nèi)游、近郊游、周邊游等短線旅游活動。及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報旅游團隊信息。

5、教育引導游客增強安全防護意識，始終堅持文明旅游，安全出行。自覺遵守始發(fā)地和目的地疫情防控管理規(guī)定，按照“限量、預約、錯峰”要求，嚴格執(zhí)行“掃場所碼、行程碼核驗、測體溫、戴口罩、一米線”等防控措施。乘坐公共交通工具或旅游包車時，不得攜帶易燃、易爆等違禁物品登車，全程系好安全帶；自駕旅行時，嚴格遵守道路交通安全法規(guī)，杜絕疲勞駕駛和酒駕，安全行車、文明駕駛。進入景區(qū)、文化場館、餐飲、酒店、商超等人流密集場所時，與他人保持安全距離，避免聚集；參與潛水、蹦極、漂流、大型機動游戲等極限體驗項目時，要服從現(xiàn)場工作人員安排，結合自身健康狀況，量力而行。遵守公共秩序和社會公德，愛護生態(tài)環(huán)境和文物古跡;拒食野生動物，倡導“光盤行動”，減少“一次性”物品使用，樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。

6、自覺遵守屬地政府及有關部門發(fā)布的公告(禁令、警示等)，不得違規(guī)進入未開發(fā)、未對公眾開放的保護區(qū)、水庫、峽谷、無人島、海灘、網(wǎng)紅景點等不明區(qū)域或臨崖臨水等危險區(qū)域開展游覽、嬉水、探險、露營等活動。強降雨期間，容易引發(fā)山洪、落石、滑坡、泥石流等次生災害;如遇突發(fā)險情，要沉著冷靜，及時進行自救、互救，盡快撤離危險區(qū)域;同時調(diào)整線路和行程，必要時報警求助。如遇旅游服務質(zhì)量糾紛，可撥打政府服務熱線12345，依法理性維護正當權益。

湖南省文化和旅游廳

2022年5月31日