每到節(jié)假日各地旅游價格“漲聲”不斷，三亞天價菜單游客挨宰投訴無門，最近更是曝出青島天價蝦事件，一樁樁一件件的旅游宰客事件不斷曝光，離譜的物價，強買強賣的行為，以及頻頻出現(xiàn)的“宰客”亂象，暴露出我國旅游業(yè)服務(wù)水平低下，因此，杜絕“宰客”式繁榮，規(guī)范旅游業(yè)發(fā)展已成為急需迫切解決的問題，提高服務(wù)水平才是發(fā)展旅游業(yè)的長久之計。

建立健全相關(guān)法律法規(guī)，營造良好的市場和法治環(huán)境，造成游客“被宰”的一大要因是法律和制度建設(shè)力度不強，懲處力度不大，制度建設(shè)各環(huán)節(jié)之間連接不暢，沒有形成良好的長效機制，沒有形成強大的合力，沒有形成較強的威懾力，沒有形成良好的市場環(huán)境，只有重典治亂，加大懲處力度，切實改變違法成本低問題，政府部門的尊嚴以及消費者的合法權(quán)益才能真正得到維護。

繼續(xù)加大旅游服務(wù)監(jiān)管力度，遏制商家不良行為。發(fā)展旅游不能一味注重硬件設(shè)施建設(shè)，服務(wù)這個軟件沒搞好，游客不滿意，勢必有損城市形象以其正常發(fā)展，政府部門要繼續(xù)加大旅游服務(wù)監(jiān)管力度，明確各部門職責，追責到人，只有將旅游監(jiān)管機制常態(tài)化，確保市場監(jiān)管日常化，才能使誠信經(jīng)營行為形成“慣性”。

做好商家誠信經(jīng)營的宣傳工作。“人無信不立，業(yè)無信不興”，城市要想實現(xiàn)旅游蓬勃發(fā)展，切實推進商家誠信體系這個復(fù)雜工程的建設(shè)，就應(yīng)該抓緊建立健全覆蓋全社會的誠信系統(tǒng)，加大對失信行為的懲戒力度，形成良好的城市經(jīng)商風氣。

政府部門對旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善和嚴格執(zhí)行是“外力”，行業(yè)的誠信自律是“內(nèi)功”，二者彼此相輔相成，相互促進。在城市旅游業(yè)的發(fā)展中，只有內(nèi)外兼修，如此才能實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量的健康增長，同時也能夠讓百姓真真正正享受到旅游的舒心和愜意。