邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月2日訊(通訊員 肖永春)11月30日，國(guó)網(wǎng)洞口縣供電公司主要負(fù)責(zé)人一行到洞口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展上門服務(wù)，雙方圍繞統(tǒng)籌電力建設(shè)、加強(qiáng)電力保障、優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境等進(jìn)行面對(duì)面交流，對(duì)園區(qū)用電擴(kuò)裝和部分項(xiàng)目用電負(fù)荷接入工作進(jìn)行了安排。園區(qū)企業(yè)代表表示，供電公司上門服務(wù)開辟辦電“綠色通道”，辦企業(yè)更有信心了。

座談會(huì)上，洞口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予肯定和好評(píng)，結(jié)合工業(yè)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，提出新入駐園區(qū)企業(yè)的用電需求，對(duì)電力服務(wù)提出意見及建議。洞口供電公司負(fù)責(zé)人表示，年關(guān)將近，將全力保障園區(qū)用電需求，解決電網(wǎng)規(guī)劃與園區(qū)規(guī)劃的配套建設(shè)；縮減辦電程序，解決客戶報(bào)裝流程問(wèn)題；加速園區(qū)電力工程建設(shè)，理順電力工程結(jié)算，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工期。

今年以來(lái)，隨著工業(yè)園區(qū)的不斷發(fā)展，新入駐企業(yè)不斷增加，洞口縣供電公司把加強(qiáng)配合園區(qū)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為公司的重點(diǎn)工作之一，加強(qiáng)政企合作，積極走訪經(jīng)開區(qū)管委會(huì)和園區(qū)企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)勘查、詳細(xì)了解園區(qū)企業(yè)的用電需求，使電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃與工業(yè)園區(qū)建設(shè)相結(jié)合按照因地制宜、滾動(dòng)修編原則，不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)；建立電網(wǎng)建設(shè)與工業(yè)園區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，確保供電能力、供電服務(wù)滿足工業(yè)園區(qū)發(fā)展需要。

此次園區(qū)走訪活動(dòng)是該公司深入開展“一個(gè)貼心’保姆、一支服務(wù)隊(duì)伍、一條綠色通道”活動(dòng)的具體表現(xiàn)，也是積極開展“走訪開發(fā)區(qū)和市場(chǎng)交易客戶收集問(wèn)題整改”的重要舉措，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶常態(tài)溝通聯(lián)系機(jī)制建設(shè)。通過(guò)走訪，收集和了解園區(qū)在發(fā)展建設(shè)中遇到的涉電難題，對(duì)收集到的問(wèn)題限時(shí)答復(fù)，做到“一事一措”；明確為園區(qū)服務(wù)工作具體責(zé)任人，簡(jiǎn)化辦電程序、縮短服務(wù)時(shí)限，切實(shí)解決客戶用電“最后一公里”的難題，為園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供“一對(duì)一”的定制服務(wù)，全面提升了用電客戶的獲得感和滿意度。