邵陽新聞網(wǎng)11月2日訊（通訊員 王嫦娥 彭歡 莫杰）在邵陽市腦科醫(yī)院，每天有400多名員工在各自的崗位忙碌著。心理咨詢門診、睡眠障礙治療中心、兒童心理衛(wèi)生研究室……作為一家集精神疾病診斷治療、預(yù)防、教學(xué)、科研為一體的地市級精神心理衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)，各個部門、科室緊密配合，工作井然有序。

在邵陽市創(chuàng)建全國文明城市之際，邵陽市腦科醫(yī)院黨委精心部署，將文明文化元素融入專業(yè)特色和工作實(shí)際，讓創(chuàng)建全國文明城市深入全院干部職工的內(nèi)心深處，院容院貌煥然一新，一股文明、道德、和諧的清風(fēng)蕩漾。

立足長遠(yuǎn) 創(chuàng)文部署有成效

自邵陽市啟動創(chuàng)建全國文明城市以來，邵陽市腦科醫(yī)院堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意作為文明創(chuàng)建的根本標(biāo)準(zhǔn)，把惠民利民作為根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，全力推動全國文明城市創(chuàng)建工作不斷取得新成效。

邵陽市腦科醫(yī)院黨委班子對創(chuàng)文工作高度重視，制定《2021年創(chuàng)建全國文明城市實(shí)地測評工作計(jì)劃》《邵陽市腦科醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)、部門共建、路段包干工作方案》等，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況將創(chuàng)文工作落在實(shí)處，強(qiáng)化組織保障和責(zé)任分工；并成立了創(chuàng)文督查小組開展專項(xiàng)的督查、考核，及時(shí)提出督查中所發(fā)現(xiàn)的問題，并督促整改。該院還多次召開創(chuàng)文工作推進(jìn)會，分批次組織各級人員開展創(chuàng)文知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面掌握新測評體系內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，為迎接創(chuàng)文測評夯實(shí)基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。

對于一座城市而言，普通市民的行為習(xí)慣最能展現(xiàn)整體文明素養(yǎng)，也最能反映一座城市的精神風(fēng)貌。做為學(xué)院路社區(qū)的聯(lián)點(diǎn)單位，該院充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用，多次帶領(lǐng)志愿者深入社區(qū)開展創(chuàng)建活動、幫助社區(qū)解決實(shí)際困難、協(xié)同治理環(huán)境衛(wèi)生、廣泛向社區(qū)居民普及創(chuàng)文知識，營造良好的文明氛圍。

形式多樣 創(chuàng)文宣傳入人心

邵陽市自創(chuàng)建全國文明城市以來，該院便不斷加大創(chuàng)文宣傳的工作力度，社會宣傳、媒體宣傳多管齊下，多形式、高密度地開展宣傳工作，主題鮮明，亮點(diǎn)紛呈。走進(jìn)邵陽市腦科醫(yī)院，隨處可以看到公益廣告宣傳牌、顯示屏、展板等，滾動播放、展示公益廣告，全方位、全時(shí)段宣傳社會主義核心價(jià)值觀，營造文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。通過這些宣傳方式，引導(dǎo)醫(yī)院廣大干部職工和患者們積極參與到文明創(chuàng)建活動中來，讓創(chuàng)文的目的意義、任務(wù)措施深入人心，實(shí)現(xiàn)了從“要我創(chuàng)文”到“我要創(chuàng)文”的轉(zhuǎn)變，“文明邵陽”觀念進(jìn)一步得以鞏固。

與此同時(shí)，該院還注重醫(yī)院動態(tài)宣傳，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，借助微信公眾號、網(wǎng)頁等多個渠道進(jìn)行全方位、多層次、廣視角宣傳文明城市創(chuàng)建的工作內(nèi)容、重大活動及創(chuàng)建工作的新態(tài)勢、新做法、新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還結(jié)合實(shí)際廣泛開展“創(chuàng)文”知識培訓(xùn)，加大宣傳力度，提高創(chuàng)文知識知曉率，形成全社會參與、全民參與的氛圍。

多舉措改進(jìn)貼心服務(wù)暖病患心“您好，請您佩戴好口罩?！薄澳?，有什么我可以幫您嗎？”剛到邵陽市腦科醫(yī)院的預(yù)檢分診處，就被志愿者熱情的詢問“攔住”了腳步。一條整齊的隊(duì)伍映入眼簾，詢問聲和回答聲交相呼應(yīng)，在邵陽市腦科醫(yī)院吹起一股文明清風(fēng)。醫(yī)院進(jìn)門一側(cè)擺放了自助機(jī)，市民可以自助掛號、繳費(fèi)。為了減少大家排隊(duì)等候的時(shí)間，醫(yī)院還設(shè)有專門的文明服務(wù)志愿者。這些志愿者不僅會勸導(dǎo)市民的不文明習(xí)慣，還為來就診的患者提供導(dǎo)診服務(wù)。當(dāng)一名步履蹣跚的老人走向自助掛號機(jī)，遲遲不敢操作時(shí)，一名志愿者立即上前，指著操作說明輕聲細(xì)語的一字一句地讀給老奶奶聽，并詢問她需要掛號還是繳費(fèi)，得知老人的需求后，志愿者接過老人手上的診療卡幫其掛好號，并扶著她往電梯的方向走去，老人臉上掛著笑容、嘴里止不住的說著謝謝。針對視力殘疾人和聽力殘疾人，該院配備有助聽器、輪椅和無障礙信息交流提示卡，幫助他們就醫(yī)?！澳棠?，您看我們這里有無障礙信息交流提示卡，您想要干什么，這上面有圖案，您指給我看……”一位頭發(fā)花白的老奶奶因?yàn)榭床磺遄?，志愿者正拿著提示卡了解她的需求。志之所趨，無遠(yuǎn)弗屆，在創(chuàng)文工作這條只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的道路上，邵陽市腦科醫(yī)院將始終堅(jiān)持狠抓醫(yī)院創(chuàng)文功能配套設(shè)施、院容院貌、文明公共秩序以及群眾知曉率、參與率和滿意率等方面工作，找準(zhǔn)靶向、精準(zhǔn)發(fā)力，全力以赴推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，以扎實(shí)行動、過硬成效和惠民成果為保障人民群眾健康、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升城市文明程度作出更大貢獻(xiàn)。