邵陽新聞網9月30日訊（通訊員 文國云）“電力服務真貼心！不僅能在手機上辦理業(yè)務，還能在家門口的供電服務網格點辦理業(yè)務，年輕人用手機辦電，不會操作智能手機的老人家可以去村級綜合服務平臺供電服務網格點辦電，既方便又快捷?！?月29日，新寧縣崀山鎮(zhèn)石田村村民劉大叔在村里供電服務網格點，對電力便民服務連連稱贊。

為進一步提升“獲得電力”指數(shù)，該公司主動與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村溝通，在村級便民服務平臺設立“村電融合”供電服務網格點，通過政企聯(lián)手、聯(lián)建互助，“網格化”打造24小時全方位供電服務體系，將供電服務末端延伸融入到村（社區(qū)）服務的管理職能之中，實現(xiàn)供電企業(yè)與村民的無縫對接，進一步提升電力服務品質，切實成為村民家門口的“電管家”。

“建立供電服務點，是將供電服務前移，實現(xiàn)讓農村群眾辦電不出村。為更快更好的服務鄉(xiāng)村振興和農民美好生活，供電服務點安排專人每周駐點服務2天。通過政電網格融合服務，實現(xiàn)前端簡單業(yè)務的快速響應，可以大大縮短與客戶之間的距離，便于我們及時掌握客戶用電需求，精準做好供電服務?！痹摴痉止軤I銷副總經理趙旺介紹說。

下一步，該公司將按照省、市公司工作要求，以服務質量優(yōu)化提升為著力點，做好電力先行官，架起黨群連心橋，進一步夯實和拓展“村電融合”相關功能和領域，積極探索服務新模式，讓村級綜合服務平臺的便民職能更加具體更加實在，讓電力服務更便捷、更優(yōu)質，持續(xù)提高電力客戶的“獲得感”和“滿意度”。