邵陽新聞網(wǎng)9月30日訊（通訊員 文國云）“電力服務真貼心！不僅能在手機上辦理業(yè)務，還能在家門口的供電服務網(wǎng)格點辦理業(yè)務，年輕人用手機辦電，不會操作智能手機的老人家可以去村級綜合服務平臺供電服務網(wǎng)格點辦電，既方便又快捷?！?月29日，新寧縣崀山鎮(zhèn)石田村村民劉大叔在村里供電服務網(wǎng)格點，對電力便民服務連連稱贊。

為進一步提升“獲得電力”指數(shù)，該公司主動與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村溝通，在村級便民服務平臺設立“村電融合”供電服務網(wǎng)格點，通過政企聯(lián)手、聯(lián)建互助，“網(wǎng)格化”打造24小時全方位供電服務體系，將供電服務末端延伸融入到村（社區(qū)）服務的管理職能之中，實現(xiàn)供電企業(yè)與村民的無縫對接，進一步提升電力服務品質(zhì)，切實成為村民家門口的“電管家”。

“建立供電服務點，是將供電服務前移，實現(xiàn)讓農(nóng)村群眾辦電不出村。為更快更好的服務鄉(xiāng)村振興和農(nóng)民美好生活，供電服務點安排專人每周駐點服務2天。通過政電網(wǎng)格融合服務，實現(xiàn)前端簡單業(yè)務的快速響應，可以大大縮短與客戶之間的距離，便于我們及時掌握客戶用電需求，精準做好供電服務?！痹摴痉止軤I銷副總經(jīng)理趙旺介紹說。

下一步，該公司將按照省、市公司工作要求，以服務質(zhì)量優(yōu)化提升為著力點，做好電力先行官，架起黨群連心橋，進一步夯實和拓展“村電融合”相關功能和領域，積極探索服務新模式，讓村級綜合服務平臺的便民職能更加具體更加實在，讓電力服務更便捷、更優(yōu)質(zhì)，持續(xù)提高電力客戶的“獲得感”和“滿意度”。