邵陽新聞網(wǎng)9月10日訊(通訊員 曾少石 王宇)9月10日，步步高新天地、友阿國際、溫德姆大酒店等市區(qū)15余家重點商場超市、賓館酒店負(fù)責(zé)人齊聚邵陽市市場監(jiān)管局，紛紛就打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量點位，推進創(chuàng)建全國文明城市工作作自我承諾，全面落實“十一條”要求，努力營造“誠信、放心、公平、文明有序”的消費環(huán)境，凝聚出市場主體創(chuàng)文強大合力。

重點商場超市、賓館酒店在一定程度上也代表著一座城市的文明程度，也是創(chuàng)建“全國文明城市”工作的重要測評點位。今年以來，邵陽市堅持科學(xué)部署統(tǒng)籌，持續(xù)強力推進市城區(qū)商場超市、賓館酒店集中專項整治，不斷夯實市場監(jiān)管領(lǐng)域文明創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。對標(biāo)對表創(chuàng)文工作中的有關(guān)要求，市市場監(jiān)管局為重點商場超市、賓館酒店量身定制了“十一條”要求。

市城區(qū)各重點商場超市、賓館酒店積極履行社會責(zé)任，積極支持、參與“全國文明城市”創(chuàng)建工作。各重點商場超市、賓館酒店主動承諾全面落實“十一條”要求：在醒目位置懸掛（張貼）創(chuàng)文五類主題公益廣告和行業(yè)規(guī)范。成組擺放分類垃圾桶，做到及時清理。在收銀臺處設(shè)置“一米線”提示標(biāo)識。在服務(wù)臺設(shè)置“對視力殘疾人和聽力殘疾人“無障礙服務(wù)”的公示牌，配備老花鏡、放大鏡、助聽器、輪椅等設(shè)備；公布投訴電話，醒目位置放置投訴意見簿，對顧客投訴做到24小時內(nèi)答復(fù)并登記。滅火器每月檢查一次，做好登記。商場超市、賓館飯店內(nèi)衛(wèi)生清潔無異味，設(shè)置無障礙廁位，有醒目的指示牌，車庫（停車坪）劃好停車線，有人引導(dǎo)顧客同一方向停車。商場超市、賓館飯店不能有過期、變質(zhì)、偽劣食品出現(xiàn)，做到生熟分開、干濕分離。每天指定3名以上文明勸導(dǎo)員、控?zé)焺駥?dǎo)員，及時制止亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施、躺臥公共座椅、結(jié)賬不在“一米線”排隊，占用消防通道、吸煙、遛狗和光膀等不文明行為。賓館飯店做到每個餐桌上有“文明餐桌”或“光盤行動”的溫馨提示。賓館飯店中的餐廳從業(yè)人員持有有效健康證明、餐具落實好消毒制度，有消毒設(shè)備記錄。賓館飯店院落綠化帶衛(wèi)生秩序良好。

市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)做好市城區(qū)商場超市、賓館酒店點位創(chuàng)文工作的牽頭抓總，推動各點位形成負(fù)責(zé)人以身示范、全員共同抓的創(chuàng)文濃厚氛圍，同時督促各點位對照“11條”要求逐項落實到位，著力推進突出問題抓好的整改，全力以赴打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的商場超市、賓館酒店點位，助力我市全國文明城市創(chuàng)建工作。