邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月6日訊（通訊員 李文 陳文濤）“大家不要著急，不要擠，很快就能辦好證了，我們會(huì)為每一個(gè)人都辦好手續(xù)的。”9月3日，在城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)永平村，前來(lái)辦理老年證的群眾將丹口鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)設(shè)立的老年證辦理點(diǎn)圍的水泄不通，現(xiàn)場(chǎng)工作人員大聲的招呼著前來(lái)辦理證件的群眾。

現(xiàn)在很多老年人不熟悉辦理老年證的具體位置和辦理手續(xù)，辦證有可能要往返縣城多次，為方便民眾，助力打通政務(wù)“最后一公里”，近日，城步郵政分公司聯(lián)合城步縣衛(wèi)生健康局制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年群眾老年證辦理工作方案，著力解決老年人辦證難的問(wèn)題，讓老年人在自家門口就能辦理老年證。

“老年證的辦理一直是我們持續(xù)開展的工作，早在2019年，縣分公司就組織開展了此項(xiàng)工作。”城步郵政分公司寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理鐘永清說(shuō)。此次城步郵政分公司深入總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，精心制定工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)辦理范圍覆蓋全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由郵政工作人員在各個(gè)村社設(shè)立工作點(diǎn)，協(xié)同村務(wù)人員一同收集愿意辦證的老年群眾身份信息和照片，再集中到衛(wèi)生健康局統(tǒng)一辦理，再通過(guò)郵政的EMS統(tǒng)一收寄，由鄉(xiāng)郵員投遞到群眾手中。

老年人辦證難問(wèn)題一直是個(gè)重點(diǎn)難題，郵政借助遍及全縣的郵政網(wǎng)點(diǎn)和深厚的群眾聯(lián)系，上門為老年群眾辦證，使得這個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題迎刃而解，辦證服務(wù)一步到位，既為老年人解決了辦證難的問(wèn)題，提升群眾對(duì)郵政服務(wù)的滿意度和認(rèn)同感，又能為企業(yè)創(chuàng)造寄遞收入，一舉多得，此次城步郵政分公司為全縣的老年群眾辦證，預(yù)計(jì)辦理老年證7500個(gè)。

此次活動(dòng)是城步郵政分公司在協(xié)同政務(wù)開展便民服務(wù)領(lǐng)域上的一次積極探索，城步分公司將繼續(xù)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極開展便民服務(wù)，為廣大城步人民群眾帶來(lái)便利和實(shí)惠。