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工行邵東支行快速管控 成功保全客戶巨額被詐騙款

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:肖宗國(guó) 趙澤宇 2021-08-25 10:35

邵陽新聞網(wǎng)8月25日訊(通訊員 肖宗國(guó) 趙澤宇)8月20日,工商銀行邵東大田支行快速反應(yīng),應(yīng)急管控,成功為一客戶保全30萬元被詐騙款,受到客戶的高度贊揚(yáng),密切了客戶與銀行的粘度。

當(dāng)天上午10時(shí)22分,正在上班的工行邵東大田支行負(fù)責(zé)人李震接到一許姓客戶的緊急求助電話,客戶稱就在剛才三分鐘前,一個(gè)詐騙分子冒用其領(lǐng)導(dǎo)微信,稱其在上班不方便轉(zhuǎn)賬,向李姓客戶以其名義向另一對(duì)方客戶轉(zhuǎn)賬30萬元,同時(shí)一并發(fā)來了收款戶名和賬號(hào),出于平時(shí)經(jīng)常聯(lián)系產(chǎn)生的信任,李姓客戶與自稱為領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)方信息后不久就通過工行手機(jī)銀行將30萬元資金匯給了對(duì)方,對(duì)方收到款后以資金不夠要求再轉(zhuǎn)50萬元,客戶這時(shí)感覺不對(duì)勁,于是通過電話聯(lián)系該領(lǐng)導(dǎo),該領(lǐng)導(dǎo)告訴李姓客戶其沒有向其要求匯款,也不認(rèn)識(shí)李姓客戶所說的收款人,李姓客戶頓時(shí)感到不妙,但由于款已匯出,立即緊急請(qǐng)求報(bào)告工行邵東大田支行,接聽電話的是大田支行負(fù)責(zé)人李震,他第一時(shí)間意識(shí)到這是一起利用熟識(shí)人微信實(shí)施電信詐騙的典型案件,事情緊急,立即指導(dǎo)當(dāng)班客服查詢?cè)p騙賬戶,發(fā)現(xiàn)被詐騙款項(xiàng)還在賬戶上,10時(shí)25分快速瞬時(shí)通過1737交易管控該詐騙賬戶,成功保全了30萬元資金安全。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)將這一消息告知客戶時(shí),客戶連聲感謝,稱邵東工行是他最可信的網(wǎng)點(diǎn),是最為客戶著想解難的銀行。

當(dāng)天上午,客戶已向當(dāng)?shù)毓矆?bào)警,目前,該詐騙賬戶已被凍結(jié),案件正在調(diào)查中。

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