邵陽新聞網(wǎng)8月20日訊（通訊員 陳赤波）“創(chuàng)文工作納入對各出租車公司服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的內(nèi)容，并與出租車經(jīng)營權(quán)指標(biāo)掛鉤！”8月19日上午，邵陽市市區(qū)出租車行業(yè)創(chuàng)文工作推動(dòng)會召開，市交通執(zhí)法支隊(duì)就壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，切實(shí)做好出租車行業(yè)創(chuàng)文工作的再動(dòng)員、再自查、再整改進(jìn)行具體部署。市區(qū)8家巡游出租車公司、7家網(wǎng)約車平臺公司負(fù)責(zé)人參加會議。

會議指出，今年以來，經(jīng)過執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)和出租車公司、從業(yè)人員的共同努力，以出租車駕駛員的教育培訓(xùn)和不規(guī)范經(jīng)營行為、維護(hù)正常市場秩序的整治為重點(diǎn)，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)措施，形成了創(chuàng)文工作常抓長治的良好機(jī)制。截至目前，今年已處罰不打表、不主動(dòng)出具發(fā)票等不文明不規(guī)范行為的出租車司機(jī)192人次；表彰拾金不昧、見義勇為、樂于助人等文明誠信司機(jī)123人，文明規(guī)范經(jīng)營優(yōu)秀司機(jī)35人；查處非法客運(yùn)車輛321臺次；對每起乘客投訴都做到了依法查處、及時(shí)回復(fù)，處理率、滿意率均為100℅；對城區(qū)298臺破舊巡游出租已做報(bào)廢處理，剩余25臺舊車在8月27日將全部報(bào)廢更新到位。目前出租車駕駛員對創(chuàng)國文工作配合支持度不斷提升，文明規(guī)范經(jīng)營意識不斷加強(qiáng)，各種經(jīng)營“頑疾”得到有效整治，行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和文明窗口形象得到了較大提升。

會議要求，各出租車公司要扛起企業(yè)的主體責(zé)任，在看到成績的同時(shí)，對出租車行業(yè)創(chuàng)文工作仍然存在的問題和短板，要加大自查和整改力度，以創(chuàng)文為契機(jī)推進(jìn)市區(qū)出租車行業(yè)整體服務(wù)和管理水平的再提升，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求迅速落實(shí)好“六個(gè)一”措施。即：在8月23日前召開一次公司管理人員的創(chuàng)文專題會議，研究細(xì)化具體工作措施；在8月27日前召開一次駕駛員培訓(xùn)動(dòng)員會議，對創(chuàng)文工作要求進(jìn)行再動(dòng)員；在8月25日前向駕駛員發(fā)放一個(gè)通知，將創(chuàng)文測評標(biāo)準(zhǔn)通知到每一位駕駛員；在8月30日前開展一次自查自糾，對照創(chuàng)文測評標(biāo)準(zhǔn)逐臺車逐個(gè)駕駛員過關(guān)；開展一次蹲點(diǎn)值守行動(dòng)，在加氣站等出租車集中點(diǎn)現(xiàn)場開展自查自糾；結(jié)合“雙十最美”評優(yōu)活動(dòng)，樹立一批“最美出租車、最美駕駛員”典型，以榜樣效應(yīng)促動(dòng)駕駛員自覺文明規(guī)范服務(wù)。

會議強(qiáng)調(diào)，市交通執(zhí)法支隊(duì)將實(shí)行對各出租車公司創(chuàng)文問題整改工作實(shí)行分公司包干責(zé)任制，對各種不文明不規(guī)范服務(wù)行為嚴(yán)查嚴(yán)管嚴(yán)罰；至9月1日問題整改基本完成后，將在之前常態(tài)化整治基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新執(zhí)法方式，采取抽查GPS監(jiān)控營運(yùn)錄像方式，增強(qiáng)對營運(yùn)行為的檢查，對違規(guī)的，除罰款外，停運(yùn)整改學(xué)習(xí)3—7天。同時(shí)，加大對擾亂出租車市場秩序的非法客運(yùn)行的查處力度，依法依規(guī)從嚴(yán)打擊。