汽車東站“小星星服務班”工作人員在為候車乘客送上溫暖的茶水。

火車站售票大廳內的自動取票機可以為乘客提供更多方便和快捷。

汽車東站工作人員在引導、幫助乘客進站乘車。

火車站工作人員正在有條不紊地為乘客辦理購票、取票事宜。

邵陽新聞網訊（記者 劉芳軍 馬晶）今天，春運已拉開大幕，南來北往的人群中，有回到故土的邵陽老鄉(xiāng)，有離開邵陽外出的人們。不管是在火車站還是汽車站，一項項貼心的服務溫暖著大家，在被歸鄉(xiāng)之情充盈的乘客中傳遞著。

1月16日上午，小謝在汽車東站準備乘車返回衡陽，他用手機不斷拍著“小星星服務班”來回推著的服務車，車上有免費為旅客提供的開水以及暈車藥等應急藥品。“我在邵陽讀大一，覺得這種服務很溫暖，所以拍下留作紀念。”在火車站，不管是站臺上工作人員幫上、下車的乘客們提行李的細節(jié)，還是售票大廳內的自動取票機、售票窗口內有條不紊的業(yè)務辦理，帶給大家的是貼心和愜意。

一杯熱水、一句親切的話語、一個笑容，一次被幫忙提行李、一次快速辦理業(yè)務的經歷……不管是車站工作人員的服務，還是乘客相互之間的幫助，對于被鄉(xiāng)情籠罩著的、離開邵陽或返回邵陽人們來說，是一種別樣的溫暖！

【作者：劉芳軍 馬晶】

【來源：邵陽新聞網】