邵陽新聞網(wǎng)1月15日訊（通訊員 王三暉）為著力提升全縣政務(wù)服務(wù)能力和水平，切實優(yōu)化全縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，近日，新邵縣行政審批服務(wù)局對2021年全縣行政效能工作進行部署。

  加強領(lǐng)導(dǎo)、夯實基礎(chǔ)。所有政府職能部門按要求成立專門的工作機構(gòu)，安排班子成員分管及專門的聯(lián)絡(luò)員，確保工作有人管，事情有人做。

  加強巡查，確保政務(wù)服務(wù)效能提升。縣行政審批服務(wù)局對政府職能部門、特別是有辦事服務(wù)大廳的政府職能部門進行作風(fēng)建設(shè)巡查，確保全縣各部門政務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化，政務(wù)服務(wù)效能大幅提升。

  加強線上辦件監(jiān)管，實現(xiàn)權(quán)力無縫監(jiān)控。利用省政務(wù)服務(wù)一體化平臺，適時對所有網(wǎng)上辦件實行電子監(jiān)察，確保不出現(xiàn)辦件紅、黃牌與辦事服務(wù)群眾測評不滿意現(xiàn)象。

  加強12345政府服務(wù)熱線工單交辦工作。所有政府職能部門按時登錄12345政府服務(wù)熱線辦件系統(tǒng)，及時接收本部門有關(guān)咨詢、投訴、建議等方面的工單，并按要求在規(guī)定的時限內(nèi)完成工單辦理工作，確保群眾的建議、投訴、咨詢事事有回音。