邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月23日訊(通訊員 謝慧萍)為進(jìn)一步提升人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織及處置能力,11月20日,郵儲(chǔ)銀行洞口縣支行組織開(kāi)展防擠兌應(yīng)急演練,各網(wǎng)點(diǎn)、部室共計(jì)30余人參與演練。
演練開(kāi)始后,面對(duì)突發(fā)的大量資金提取、支付現(xiàn)金不足、廳堂客戶(hù)吵鬧、業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展等情況,網(wǎng)點(diǎn)人員各司其職、有條不紊應(yīng)對(duì)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況果斷啟動(dòng)防擠兌應(yīng)急預(yù)案,在統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作的同時(shí),迅速向主管行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并撥打警方電話尋求援助,以防止不法分子乘機(jī)刻意制造恐慌、實(shí)施極端行為;大堂經(jīng)理和保安始終不間斷做好客戶(hù)解釋及安撫工作,最大程度維護(hù)好秩序;營(yíng)業(yè)主管在了解資金動(dòng)向、估算資金缺口后,即刻聯(lián)系對(duì)應(yīng)部門(mén)解決資金需求。經(jīng)各部門(mén)、各崗位人員通力配合,擠兌事件逐漸平息,演練達(dá)到預(yù)期效果。
郵儲(chǔ)銀行洞口縣支行將以此次演練作為下階段應(yīng)急工作中查漏補(bǔ)缺、提升整體應(yīng)變能力、完善演練流程的契機(jī),為支行的持續(xù)穩(wěn)健高效發(fā)展提供安全保障。