邵陽新聞網(wǎng)9月9日訊（通訊員 田夢）大祥區(qū)城北街道北正街社區(qū)市煤建公司院落建成于上世紀(jì)70年代，屬于無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，共3棟，48戶，200余人。

走進院落，映入眼簾的是紅磚白墻，柏油路地面干凈整潔；院子里，幾位老人圍坐在一起下著象棋，多功能活動室里傳來陣陣歌聲，一派熱鬧溫馨的景象。

據(jù)介紹，市煤建公司院落原先老舊危房多，院落環(huán)境臟亂差，存在問題也不少，鄰里糾紛、院子垃圾清運、路燈維修等大小事都反映到社區(qū)，“社區(qū)事多且雜，眾口又難調(diào)”。為解決老舊小區(qū)治理難題，街道和社區(qū)主動作為，抓住老舊小區(qū)改造契機，探索居民自治新模式，廣泛發(fā)動志愿者力量，共建美麗院落，打造幸福家園。

院落改造換新顏。市煤建公司院落年代久遠，基礎(chǔ)設(shè)施落后，居住條件差，屋頂漏雨管道堵塞是常有的事情。街道、社區(qū)第一時間走訪入戶、宣傳解釋相關(guān)政策，將市煤建公司院落納入老舊小區(qū)改造范圍，通過院落改造，大坪重新鋪設(shè)，房屋統(tǒng)一加固，外墻統(tǒng)一粉刷，線路統(tǒng)一規(guī)整，整體面貌煥然一新。

居民自治闖新路。今年以來，在城北街道辦事處和北正街社區(qū)的帶領(lǐng)下，院落成立了“黨員+樓棟長+志愿者”的院落自治小組，制定了院落自治公約，居民推選組長1名負總責(zé)，樓棟長3名，4名黨員志愿者以及17名大祥紅志愿者都是由居民自發(fā)報名。在治安管理方面，院落大門有專人看管，按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢；車輛及人員進出隨時可查；在環(huán)境衛(wèi)生方面，每周組織一次志愿服務(wù)活動，清理樓前樓后衛(wèi)生，對于貼小廣告者，居民主動舉報，及時清理；在車位管理方面，實行專人收費管理、專供公共開支、專賬公示公開，建立起了收益在院落，保障在樓棟，戶主全參與，居民都支持的良性互動管理的新模式。

志愿活動成常態(tài)。今年，自院落組建志愿者隊伍和開展志愿服務(wù)活動以來，院落居民遇到難題，社區(qū)居委會、黨員、樓棟長會牽頭，志愿者和熱心居民也參與其中，大家一起想辦法解決。慢慢地，大家形成了有事找自愿者、沒事當(dāng)自愿者的自覺意識。哪里需要打掃，志愿者們紛紛集合，熱心居民也參與其中。哪里有矛盾糾紛，大家一起開會，共同商量，今年處理院落鄰里矛盾糾紛10余起，件件都是內(nèi)部成功調(diào)處，實現(xiàn)了小事不出樓棟，大事不出院落，真正把矛盾化解在樓棟，糾紛調(diào)處在院落。

下一步，街道和社區(qū)將繼續(xù)完善和推廣院落自治管理，倡導(dǎo)身邊人管身邊的事，志愿者做志愿的事，共同努力把小區(qū)院落建設(shè)得更加和諧，更加美麗，更加文明！